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컨시어지(Concierge)라는 단어는 불어(French)에서 온 외래어이다. 이 단어를 가장 흔히, 그리고 쉽게 접할 수 있는 곳이 호텔이다. 큰 호텔의 프론트 데스크 근처에는 예외 없이 컨시어지 서비스 데스크가 있다. 이 곳은 외지에서 온 여행객들에게 낯선 지역에서 필요로 하는 각종 상품이나 서비스를 소개해 주고 연결해 주는 일을 한다. 지난 5년간 부동산 중개 회사들도 인터넷과 컴퓨터에 익숙한 고객들을 겨냥해 인터넷을 통한 컨시어 서비스 제공에 많은 노력을 기울여 왔다. 소비자들이 과연 주택 관련 상품과 서비스에 대한 정보를 …
BBB(Better Business Bureau)는 2009년 대표적 악덕상술 유형에 대해 1월6일 발표했다. 작년 한해 어려운 경제상황하에서 미국소비자들은 사기꾼들의 사기수법에 노출됐다. BBB에 따르면 일확천금의 유혹에 쉽게 속는 문제점이 2009년에 역시 반복되었다고 한다. 사기꾼들은 소비자들에게 저당주택에 아무런 손실없이 쉽게 새로운 일자리를 제공받을 수 있다거나 현재 미국에서 실시중인 막대한 경기부양책의 혜택을 받을 수 있다는 미끼를 던졌다. 1. 무료체험 공공기관을 사칭하여 미백치약, 브라질산 아사이 베리를 주원료로 한 …
미국의 최대 명절인 추수감사절(Thanksgiving Day)이 2주 앞으로 다가왔다. 추수감사절이 다가오면 본격적인 할러데이 시즌이 시작되는 것이다. 또한 '블랙 프라이데이(Black Friday)'세일이 많은 쇼핑 마니아들의 가슴을 설레게 만들기도 한다. 블랙 프라이데이는 쇼핑 마니아가 아닌 일반인들도 자신이 원하는 물건을 싼 값에 구매할 수 있기 때문에 새벽잠을 설쳐가며 매장앞을 지키는 날이기도 하다. 하지만 충동구매를 하기 쉽기 때문에 사전에 쇼핑 계획을 세워두는 게 좋다. 어떤 물건을 어떻게 구입하는 것이 좋은지 전문가들이…
국제배송료는 무게에 따라 달라집니다. 해외구매대행 업체들마다 국제배송료 요율표가 있습니다. 거의 비슷하구요,무게는 실제무게와 부피무게중 무거운 것을 기준으로 과금이 됩니다. 그래서 부피가 큰 물건(모니터, 휴지통, 가방, 기타)은 배보다 배꼽이 크게 됩니다. 관세는 물품가격+세일즈택스+현지배송료+국제배송료의 8% 또는 13%가 부과됩니다. 품목마다 틀린데요.. 의류, 신발, 잡화등은 13% 이고, 그 외는 대부분 8%입니다. 부가세는 물품가격+세일즈택스+현지배송료+국제배송료+관세의 10%입니다. 관세, 부가세를 내는 기준은 15만원…
해외구매대행의 원리(가격구조) 해외구매대행을 잘 하시려면 두 가지를 잘 하셔야 하는데 첫 번째는 물건을 잘 찾으셔야 되고 두번째는 해외구매대행의 원리를 잘 알고 이해하셔야 합니다. 첫 번째 물건을 잘 찾는 방법은 제가 따로 설명드리지 않겠습니다. 고객분들중에 정말 저희가 모르는 아주 유용한 사이트를 많이 알고 계시더라구요.. 저희보다 더 많이 고생하셔서 좋은 상품과 사이트들을 많이 찾아주고 계십니다. 그래도 말씀 드리자면 정확한 상품명을 알고 계실 때는 가격비교사이트를 이용하시는 것이 좋습니다. www.froogle.com, www…
해외구매대행이란 무엇이냐? 왜 하냐? 어떻게 하는거냐? 이런 질문들을 많이 하십니다. 물론 이런 질문에 이미 대답을 가지고 계시며 해외구매대행을 정말 잘 이용하시는 분들도 많은 것으로 알고 있습니다. 하지만, 고객님들께 단순한 정보라도 정직하고 정확하게 알려 드리고자 이 글을 씁니다. 오늘은 해외구매대행이 왜 일어나게 되었는지 알아보도록 하겠습니다. 요즘 기업들이 제일 많이 쓰는 말이 '글로벌' 입니다. 한국은 너무 좁고 세계무대로 나가야 한다는 것이죠. 기업만 글로벌이 됐느냐? 일반 소비자들의 눈도 글로벌을 바라보게 된 것입니다.…
미국의 최대 명절인 추수감사절(Thanksgiving Day)이 2주 앞으로 다가왔다. 추수감사절이 다가오면 본격적인 할러데이 시즌이 시작되는 것이다. 또한'블랙 프라이데이(Black Friday)' 세일이 많은 쇼핑 마니아들의 가슴을 설레게 만들기도 한다. 블랙 프라이데이는쇼핑 마니아가 아닌 일반인들도 자신이 원하는 물건을 싼 값에 구매할 수 있기 때문에 새벽잠을 설쳐가며 매장앞을 지키는 날이기도 하다. 하지만 충동구매를 하기 쉽기 때문에 사전에 쇼핑 계획을 세워두는 게 좋다. 어떤 물건을 어떻게 구입하는 것이 좋은지 전문가들이 …
해외구매대행을 잘 하는 방법이라는 제목이 약간 이상하긴 하지만 몇 년여의 경험을 통해 느낀 부분들을 말씀드리겠습니다. 1. 국내 구매와 해외구매는 다르다는 사실을 인정하기 해외구매대행을 이용한 쇼핑방법은 해외구매대행을 처음 시작하시는 고객님들께는 여러가지로 망설여 지는 부분도 많고 어려움이 많은 방법인 것이 사실입니다. 하지만, 국내 구매와 해외구매의 차이점을 알고 해외구매의 장단점을 정확히 알고계신다면 아주 만족스런 쇼핑방법이라는 것은 분명한 사실입니다. 저희가 생각하기에도 이런 부분을 잘 이해하시고 해외구매대행을 잘 이용하시는 …
미국 연방거래위원회는 2011년 신원도용 및 기타 사기로 인한 피해액이 15억2천만달러에 달했다고 밝혔다.미연방거래위원회에 의하면 신원도용은 “적법한 권한 없이 피해자의 이름 혹은 계좌정보를 사용한 거래행위”로서, 이와 관련된 불만신고 180만여건이 미국 전역의 사법기관 및 기타 유관기관에 접수되었으며, 이는 2006년의 두 배에 달한다.이와 같이 신원 도용이 급증하게 된 원인은 다음과 같다1. 신용카드에 대한 기존의 사기 수법 증가기존에도 발생되어 오던 신용카드에 대한 신원도용 사기수법이 증가하게 된 원인은 경제불황으로 인해 신용…
조사개요조사 주관 : JD파워 서베이조사 대상 : 2009년 왕복여행 경험있는 소비자 1만2000명 이상조사 내용 : 공항 접근성. 수하물 체크인. 체크아웃 프로세싱. 수하물 전달. 터미널 구조. 보안 검색. 음식과 가게 등 공항 편의시설 6가지 요소 미국 공항 중 3개의 공항이 소비자 만족도에서 가장 높은 점수를 기록했다.공항 규모에 따라 소비자 만족도 1위를 기록한 공항을 살펴보면, 가장 큰 규모에서는 디트로이트 메트로폴리탄, 중간규모는 캔자스시티 국제공항, 소규모에서는 인디애나폴리스 공항이 각각 최고 만족…