인사관리의 신조류 > 직원채용&훈련

요즘의 세계화시대에서 경력개발이 조직과 개인에게 미치는 영향은 크다. 무한 경쟁이라는 시대적 배경은 경력개발을 통해서 조직과 개인능력의 극대화로 국제경쟁력을 강화시켜야 하는 사명감을 가중시키고 있으며 현실적으로도 구조조정(work-out)이나 정리해고, 규모의 소형화, 능력의 재충전 등과 같은 조직과 개인에 대한 대책의 일환으로 경력개발에 대한 관심이 증대되고 있다. 요즘 경력개발의 주요한 관심사항은 복수경력, 기업규모의 소형화와 경력, 경력개발에 대한 개인적 책임 등으로 집약된다. 이에 대한 내용을 알고 인사관리를 한다면 상당한 도움이 있을 것이다.

가. 복수경력(dual careers)

복수경력이라 함은 예를 들어 맞벌이 부부가 직장생활을 할 경우 가정에서의 생활과 조직에서 수행해야 하는 직무를 이중으로 수행하는 것을 뜻한다. 이러한 복수경력의 중압감은 경력개발의 갈등과 스트레스를 조장하는 원인이 된다. 예로, 맞벌이 부부가 자녀의 질병으로 병원을 가야하는데 누가 보호자로 병원에 갈 것인가? 그리고 자녀의 문제로 학교에 갈 경우 누가 보호자 역할을 할 것인가? 이러한 문제가 경력개발과정에서 갈등과 스트레스를 조장하게 된다.

그 이유는 직장의 역할과 가정 또는 자녀에 대한 역할이 공존할 수 없기 때문이다. 복수경력의 문제는 여성의 취업률 증대와 직무수의 확대 그리고 남편의 경제적 해결능력이 한계성을 갖게 되는 사회적 구조 등으로 더욱 확산되고 있다. 이러한 문제점을 해결하는 제도적 장치로 근무시간 선택제도, 재택근무제도 또는 조건부 근무제도 등을 개발하게 된 것이다.

나. 기구축소와 경력(downsizing and careers)

1990년대 초기부터 불황기의 인건비 절감전략으로 많이 이용되었던 방법이 소형화 또는 축소화(downsizing)전략이었다. 이 전략은 일반적으로 부정적인 것으로 간주됨으로써 장기적으로는 바람직하지 못한 방법으로 생각할 수 있으나 요즘은 팀 제도로 전환되어 많이 활용되고 있다. 그러나 중간과정을 생략하고 실리적 업무추구형의 소형화는 오히려 조직과 근로자에게는 유일한 경력기회를 제공할 뿐 아니라, 종업원에게도 경력의 기회를 제공하는 효과가 있다. 다운사이징은 비즈니스 다운사이징과 정보시스템 다운사이징으로 구분할 수 있으며 유능하고 부지런한 인력이 참여하여야 만이 성공할 수 있다고 볼 수 있으며 앞으로도 개발의 여지가 많은 분야이다.

인적자원관리과정에서 기구축소전략이 이용되는 이유는 매출과 수입이 급속히 감소되는 불황기를 맞는다든가 아니면 인건비 조정으로 수요기와 비수요기의 수입과 지출의 균형을 유지하는데 있다. 예로, 건설업체는 건축시즌에는 많은 근로자를 고용하지만 건축시즌이 끝나게 되면 소형화전략에 따라 경력관리의 기회가 줄어든다.

그러나 남아 있는 근로자가 의욕적으로 일할 수 있도록 경력개발의 내용이 도전적으로 전환되고, 또 직무의 범위도 확대되는 경우도 있다. 따라서 기구축소에 따른 경력개발은 직무수행의 안정감과 연속감에 대한 기회를 제공해야 한다. 그뿐 아니라 소형화과정에서 남아 있는 영역을 보호하기 위해서 효율성을 줄이고 규칙을 늘려야 한다.

다. 경력을 위한 개인의 책임(individual responsibility for careers)

국가경제가 극한 상황일 경우에는 기업의 구조조정이나 해고 행위에 대해 법적인 혜택을 기대하기 어렵다. 그러나 기업의 긴축정책으로 기업의 연속적 성장과 일시적인 인건비절감을 위해 종업원을 정리할 때에 개인은 법적 혜택을 받을 수 있다. 이러한 경우를 사전에 대비하기 위해 고용에 수반되는 경력개발에 대한 의무이행을 법적으로 규정하게 된다. 이에 따라 근로자는 고용의 제반조건을 지킬 의무와 자신의 경력개발을 위한 책임을 져야 한다. 이는 고용주와 근로자간의 계약에 따라 상호간의 의무이행과 책임의 한계를 명시하게 된다. 따라서 경력개발을 위한 고용주와 근로자간의 계약은 상호간에 성실히 이행할 의무와 책임이 있는 것이다.

5) 인사전략 신모형 적용 체크리스트

여기에서 제시한 신 인사전전략을 얼마나 실행하고 있는지 스스로 점검해 볼 수 있는 체크 리스트이다."매우 그럼"을 5점,"전혀 아님"을 1점으로 하고, 중간을 4점, 3점, 2점으로 부여하여 20개 항목을 집계하면 총 100점 만점으로 산정된다.