종업원 채용 - 종업원 채용 시 고려사항
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작성자 angelica 댓글 0건 조회 605회 작성일 14-02-04 12:20
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1. 근무조건을 명확하게 제시한다.
종업원도 한 개인이기에 앞서 고객과 시장에 대해 점포를 대표하는 사회적 신분으로 변화되기 때문에 종업원이 모든 역량을 발휘하여 직업인으로서 역할을 할 수 있도록 근무조건을 명확하게 할 필요가 있다.
2. 채용 시 신분확인 및 필요서류는 꼭 받아 놓는다.
모든 것을 살피고, 들은 이야기를 검증할 필요가 있다.
부주의로 게으르고 불성실한 사람을 고용한다면, 자신도 모르는 사이에 그들의 행동 때문에 손해를 입을 수도 있기 때문이다.
고용하는 사람에 대해서는 철저한 신원조사가 필요하며 근무 중에 문제가 발생하였을 경우에 대비하기 위하여 가족관계 서류와 주민등록증 사본을 제출받는 것이 좋다.
3. 단기취업이 목적인 사람은 되도록 채용하지 않는다.
고객을 위하여 최고의 서비스를 실행할 수 있는 종업원은 사업장에 애착을 가지고 있는 사람으로 직원들이 실수를 저지를 때 임기응변식으로 이를 고치는 것이 아니라 처음부터 제대로 일을 하게 하는 것이 주된 목표이기 때문에 회사에 장기 근무할 수 있는 사람을 채용한다.
4. 급여수준이나 근무환경에 따라 자주 옮겨 다니는 직원은 채용하지 않는다.
직원이 자주 바뀌는 점포는 대고객 서비스에 심각한 문제를 야기시킨다.
따라서 선발과정에서부터 꼼꼼하게 살피고 특히 인성문제에 관심을 갖고 채용한다.
5. 표정이 어둡거나 편한 인상을 주지 못하는 사람은 채용하지 않는다.
성실하고 동작이 빠른 사람은 표정에 자신이 있고 자기가 하는 일에 보람을 갖는다.
따라서 채용 전에 건강이나 가족관계 등을 살펴보고 밝은 모습과 목적의식이 뚜렷한 사람을 채용한다.
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