프랑스 노인전문 건강멀티숍 `호조(Hojo)` > 이색 창업아이템

혈압계 부터 주름방지 비누까지
400가지 라이프스타일상품 갖춰


미국 통계청에 따르면 2030년에는 전 세계 65세 이상의 노령 인구수가 현재 5억명에서 10억명에 육박할 것으로 전망된다. 그렇다면 노인에 초점을 맞춘 새로운 보건 및 건강 스토어가 등장하는 것은 당연한 일이라고 할 수 있다.

유럽에서는 고령층을 위한 다양한 산업이 발달하고 있는데 그 중 하나가 실버전용 멀티숍이다. 실버전용 전문점에 카페, 스파 등을 결합한 실버전용 멀티숍은 건강한 고객을 위한 새로운 휴식공간으로 자리 잡고 있다.

대표적인 업체가 프랑스 리옹에 본사를 둔 호조(Hojo)이다. `엘더디포닷컴(ElderDepot.com) 같은 기존의 많은 노인 전문상점에서 몸이 불편한 사람에 초점을 맞춰온 반면 호조에서는 건강하고 여전히 사회생활을 영위하고 있는 고령자들이 다른 사람의 도움 없이 일상생활을 할 수 있도록 보다 포괄적인 400여 가지의 라이프 스타일 상품을 내놓았다.

스페인의 시니어스토어(SeniorStore)에서 아이디어를 얻은 호조는 매장을 건강용품, 일상용품, 레저용품, 통신용품 코너로 구성했다. 혈압계, 혈당계 등 의료기구는 물론 주름방지용 비누, 버튼이 크고 조작이 단순한 전화기 등의 생활용품, 그리고 거동이 불편한 노인을 위한 기구들 및 심리적 치료를 위한 아로마 오일세트와 한 손으로 사용할 수 있도록 디자인된 소금ㆍ후추 볼도 판매한다.

이러한 실버전용 멀티숍은 매장 인테리어에서도 그 특징을 살펴볼 수 있다. 리옹에 있는 점포는 다른 곳보다 더 넓은 통로, 큰 글자로 써 놓은 가격표 그리고 노인 문제에 대해 훈련을 받은 직원들로 이루어진 노인 맞춤형 점포로 꾸며 고령자의 편의를 고려했다.

이 뿐만 아니라 매장 한쪽에 마사실과 컴퓨터실을 갖춰 언제든지 이용할 수 있도록 하며 노인들을 위한 각종 일회성 이벤트도 연다.

호조에서는 향후 5년 안에 프랜차이즈 점포를 프랑스의 35개 도시로 확장할 계획이다. 급증하는 노년층은 결코 무시할 수 없는 규모다. 그러나 지금까지 수요에 비해 시장규모는 터무니없이 작았다. 긍정적이고 섬세한 방식으로 노년층의 니즈를 충족시킨다면 성공을 기대할 수 있다.