후불제 여행사 > 대박 창업아이템

보기만 해도 가슴이 뚫릴 것 같은 에메랄드 빛 바다와 싱그러운 산과 강. 동화 속에 있을 것만 같은 해외의 유적지들을 당장이라도 보고 싶고, 그동안 고생하신 부모님에게 선물로 여행을 보내드리고 싶지만, 시간적 여유가 남아도 금전적인 여유가 없어 여행을 미루고 있는 사람들이 늘어가고 있다. 이러한 문제점을 보완한 후불제 여행사는 목돈의 부담을 덜어주고, 일상생활을 보다 풍요롭게 살아갈 수 있도록 도와주는 새로운 형태의 여행 아이템이다.



여행을 가기 전 서비스를 신청할 때 모든 금액을 결제해야 했던 기존 여행사와는 달리 매월 일정액을 납입하고 적립된 금액에서 최대 200%의 금액에 해당하는 여행 서비스를 이용하고, 여행이 견적대로 만족스럽게 되었을 때 나머지 잔금을 매월 일정 금액으로 납부하는 신개념 여행 아이템이다. 본 아이템은 여행을 준비하는 고객에게 목돈에 대한 부담을 덜어주고 계획적인 소비를 도와주며 여행 중 발생할 수 있는 불만족에 대해 빠르게 대처할 수 있는 구조로 설계해 진정한 고객중심의 멤버십 여행 상품이라고 할 수 있다. 기존 여행 상품의 경우, 여행사의 수익을 위해 고객이 원치 않는 시설 이용 및 관람, 쇼핑 등을 강요받는 경우가 많았다. 이같은 형태는 특히 패키지여행 상품에서 쉽게 찾을 수 있으며, 과도한 일정으로 많은 여행자들이 불편을 토로했던 것이 사실이다.



고객이 요구한, 혹은 통지받은 일정대로 순조롭게 여행이 진행되어야만 추가 금액을 받을 수 있기 때문에 수익을 위한 과도한 일정 운영은 불가능해진다. 여행 현지에서 가이드가 수익을 위해 임의로 일정을 변경하는 것도 힘들어지며, 피치 못할 사정으로 일정이 변경될 시에도 여행 서비스를 이용하는 고객과의 충분한 협의가 있어야 한다. 고객의 입장에서도 여행 준비 과정에서 매월 일정액을 납입하고 추가 비용은 여행 후에 다시 납입하는 방식이기 때문에 여행 서비스 이용 시 한 번에 과도한 비용을 지출해야 하는 비용 부담에서 벗어날 수 있다.



레저 생활이 보편적으로 변하면서 여행 상품을 이용하는 고객이 증가하고 있는 것을 미뤄볼 때 본 아이템의 미래 성장성은 매우 밝다고 할 수 있다. 여행사에 근무했거나 관련 업종에 종사했던 사람들이 쉽게 접근할 수 있으며, 기존 여행사 역시 결제 시스템 변경만으로 재창업 효과를 누릴 수 있어 진입장벽이 낮고 리스크도 적은 편이다. 단 여행 비용이 여행 후 납입되는 방식이기 때문에 항공사 및 숙박업소 등 관계 업체와 계약 시 위와 관련된 내용을 꼼꼼히 점검해야 한다.



본 아이템의 주 고객층은 주머니 사정이 가벼운 학생이나 직장인이라고 할 수 있다. 하지만 위 고객층 외에도 고연령층을 위한 효도관광 고객, 친목여행 고객 등 사실상 기존 여행 상품을 이용하는 모든 고객층이 유효 고객층이라고 분석할 수 있다. 기존 여행 상품의 일정이나 시스템이 변경된 것이 아니라 결제 방식만 변경된 것이기 때문에 여행 비용을 한 번에 지출하는 것에 부담을 느끼는 고객이나 기존 여행사가 제공하는 여행 상품에 불편함을 느꼈던 모든 고객층을 대상으로 포함할 수 있다. 추가적으로 위에서 언급한 내용 때문에 여행 서비스 이용을 꺼려했던 고객들 역시 흡수할 수 있을 것으로 기대되기 때문에 충분한 고객층을 확보할 수 있다고 분석된다.