영업사원의 자기업적의 분석
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작성자 뽕킴 댓글 0건 조회 1,137회 작성일 09-12-06 12:40
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자기업적의 분석
판매원이 자신의 판매기록과 보고서를 면밀히 분석하는 일은 방문당 판매액, 상품별 판매액, 수행된 고객방문의 수, 흭득된 면접의 수, 상실한 주문의 수, 일일 여행거리, 고객불평의 수, 흭득된 새로운 고객의 수와 같은 정보를 제공해 준다. 따라서 훌륭한 판매원은 미래의 판매활동을 개선하기 위하여 이러한 분석의 중요성을 인식하고, 나의 지역을 효율적으로 포괄하고 있는가? 최대의 구매잠재력을 가진 고객들에게 노력을 집중하고 있는가? 상품계열을 균형있게 판매하고 있는가? 내 시간의 대부분을 실제의 고객면접에 사용하고 있는가? 등의 질문을 끊임없이 생각한다.
물론 하루 중의 자신의 활동을 분석하여 보는 일도 역시 중요하다. 판매원은 30분 단위로 그 시간 동안 자신이 하고 있는 일들을 기록하고 주말에 이러한 기록들을 검토하여 자신의 시간관리에 있어서 개선할 점들이 무엇인지 알아낼 수 있다.
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