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파워세일즈 능력향상 교육

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작성자 angelica 댓글 0건 조회 736회 작성일 14-01-26 04:00

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주요 모듈 및 교육내용(요약)



모듈1.디지털시대! 영업인의 역할과 자세(2시간)



□영업환경은 어떻게 변하고 있는가? 최근 동향과 전망

□세일즈맨(영업사원)이 조직에 미치는 영역과 영향

□세일즈맨(영업사원)은 어떻게 대응해 나가야 하는가?

□세일즈(영업) 비즈니스 프로세스 10단계

고객찾기.전화하기.고객상담.고객의 문제와 니즈 발굴
솔루션과 이점제시.저항처리.클로징.팔로우웝
기존비즈니스 유지.신규비즈니스 창출

□더욱 키워야 할 핵심 세일즈 필요역량

정보수집 및 분석역량.커뮤니케이션 역량.질문역량.미팅 스킬
문제해결역량.제안 및 프리젠테이션 역량.설득 역량.협상 역량.

코칭 역량.리더쉽 역량.창의력 및 의사결정 역량



□세일즈맨(영업사원)이 가져야 할 8가지 활동원칙





모듈2.목표수립과 관리방법(3시간)



가.시장조사



□시장조사의 의미와 필요성

□시장에 대한 구체적 조사내용과 조사방법

-지역규모.시장규모.시장성격.시장주도자

-우리 회사와 경쟁사와의 관계 -기타 시장의 일반사항

□시장조사표 실제 활용 양식과 작성방법

□시황조사의 의미와 필요성.역할

□시황조사의 세부내용과 조사지표

-판매량.고객구매빈도.2차점 재고.판매가격.경쟁사 전략.기타

□시황파악의 구체적 실행방법과 시황분석요령



나.목표수립과 관리방법



□목표관리의 기본적 이해

□목표의 체계와 목표의 의의

□판매목표와 회사이익과의 관계

□판매목표와 달성을 위한 세부계획수립요령

-6가지 수요파악방법과 세부내용

-4가지 판매목표수립 방법

□판매목표를 관리하는 순서와 방법





모듈3.세일즈 활동(8시간)





가.방문활동



□정기방문의 중요성과 방문단계.방문시의 요령
□방문활동의 7단계와 구체적 내용.방문시의 준비물



나.가격관리



□가격의 의미와 중요성

□가격결정에 영향을 주는 요인

□10가지 가격관리수단과 통제방법

□난매의 의미와 관리의 필요성

□난매의 원인과 영향

□7가지 난매방지법



다.진열활동


□진열의 목적과 역할.진열의 5가지 포인트

□진열면적의 확대방법과 실천사례

□점포.점주의 타잎별 진열확대의 핵심

□진열체크리스트



라.상담과 화법



□상담과 화법의 중요성

□상담과정의 4단계와 핵심포인트

□상담 단계별 협상 방법과 화법



마.판매촉진활동



□판촉과 일선 판매사원들의 할 일

□판촉물의 효과적 활용요령

□판매촉진방법과 실천사례





모듈4.거래처와 매출채권관리(3시간)





가.거래처관리



□거래처의 역할과 조건
□좋은 거래처 선택의 핵심조건과 포인트
□경로별 거래처 개설의 절차와 방법

□거래처 육성과 타입별 육성전략

□거래처육성의 4가지 준수사항

□거래처 이익관리의 올바른 이해와 관리의 핵심포인트

□거래처 평가와 판매분석방법

□거래선 매출잔고 변화 유형별 원인과 개선방법



나.매출채권관리



□매출채권관리의 7가지 원칙

□거래단계별 매출채권 관리의 포인트

□여신한도관리

-거래경험법.지급능력기준법

-파산시 회수가능액 기준법

-담보액 한도내 기준법.

□자금회입관리(회전일 계산.잔고,회입율 계산)

□불량채권의 관리방법과 관리사례

-불량화 징후의 조기판단법

-불량채권관리의 핵심포인트





모듈5.세일즈 성공사례(2시간)





□세일즈(영업)부문 근무를 하게 된 배경

□주요 단계별 세일즈(영업)활동 실천사례

-최고의 사례+수용력+응용력=최대의 효과
□최고가 되기 위해서는 최고에게 배워야 한다

□세일즈맨(영업인)에게 드리는 당부사항

□당신도 성공 세일즈맨이 될 수 있다

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