영업노하우 > 먼저파는 쎄일즈

영업노하우

 

내가 처음 세일즈를 했을 때의 일이다.

조그마한 광고물의 광고를 유치하는 영업을 했었는데 지금 생각해도 정말 어설펐던 시기였다.

광고 영업을 한답시고 문방구에 들어가서 영업을 하질 않나

길거리에 지나다니는 사람들을 상대로 명함을 뿌리지를 않나.. 엉터리 같은 일들을 너무 많이 했던 시기이다.

 

당연스레 나는 1주일, 열흘, 2주일이 다 가도록 단 한 건의 실적도 올리지 못하고 길거리를 배회했다.

다른 지역을 맡고 있는 한 세일즈맨이 있었는데, 그는 하루에도 4~5건의 실적을 올리는 것이었다.

무작정 방문을 해서 이래저래 이야기를 하는데 나와 크게 달라 보이지도 않았던 것에 궁금증이 치솟을 뿐이었다.

하루 종일 따라다니면서 관찰한 결과,

 

나보다 더욱 열심히 방문하고 거절을 당해도 개의치 않고 다음 집으로 들어간다는 것을 알게 되었다.

그리고 항상 자신감에 차 있으며 오다가 바로 나올 것을 기대했다!! 바로 그것이었다!

나 또한 보름 째 되는 다음 날, 마들역 사거리에서 크게 외쳤다 나는 영업의 달인이라고!!!

그리고 씩씩하게 첫 번째 집에 들어가서 영업을 시작했다.

 

기세 등등하게 당당하고 활기차게!!

결론부터 말하자면 그 날 하루 7곳의 광고를 수주했다.

어제의 나와 오늘의 나!! 달라진 게 있을까? 전혀 없을 것이다. 딱 하나만 빼고!!

그것이 바로 GS Ship (Great Salesman Ship 위대한 영업인의 마음가짐)이다!

 

GS Ship

- 고객은 항상 우리 제품을 필요로 한다
- 고객은 우리 제품을 통해 행복해 한다
- 우리는 우리 제품을 판매해 성공한다
- 우리는 영업인으로 반드시 성공한다

 

긍정적인 마음가짐을 위한 팁

- 현재 상황과 상대에 대한 통제력을 갖는다고 결심하라
- 어떤 부정적인 상황에서도 긍정적인 결과를 얻어낼 수 있고, 얻어낼 것이라고 다짐해라
- 다른 어떤 것보다 긍정적인 결과를 만들어내는 데 집중하라
- 대부분의 No 는 고객의 실수에서 나온 것임을 이해하라
- 실수로 나온 No 를 무시하라 계속해서 일을 진행시켜라, 주저하는 이유를 파악해라
- 진정한 이유에만 대응하라. 실수로 나온 No 에는 반응하지 말라
- 긍정적 또는 부정적이란 선입견을 버려라
- 다른 사람이 생각할 수 있는 모든 종류의 질문, 우려, 반대를 정리해서 리스트를 만들어라
- 모든 잘못될 수 있는 상황의 리스트를 만들어라
- 생각한 모든 불리한 상황에 대한 긍정적 대응 방안을 만들어라
- 정보, 아이디어, 문서를 잘 정리해서 필요할 때 즉시 사용할 수 있도록 하라
- 철저한 준비를 통해 확실한 자신감을 키워라