보스가 사기꾼이라면 종업원들이 정직하기를 기대할 수 없다. > 마케팅 아이디어

보스가 사기꾼이라면 종업원들이 정직하기를 기대할 수 없다.

사람들은 그들의 보스하는 행동을 보면서 많은 시간을 보낸다. 만일 보스가 종업 원들이 도덕적으로 행동하기를 원한다면 스스로 그렇게 행동해야 한다. 만일 그가 고객을 정직하지 않게 대한다면 종업원들도 그럴 것이며, 그들은 그러한 행위가정 직성을 강조하는 강의를 아무리 많이 듣더라도수용될 수 있다고 생각하게 된다. 더 욱이 훌륭한 사람들은 못된 보스를 위해 일하지 않을 것이므로 보스가 부정직하다 는 사실을 눈치채면 그들은 떠날 것이다.

보스가 도덕적으로 행동할 때에도 어떻게 종업원들에게 가르칠 것인가? 윤리정책 을 발표할 것인가? 고용의 조건으로서 성경을 다시 읽도록 할 것인가? 황금률에 관 한 pop quizzes를 열 것인가? 등의 문제가 제기된다.

아마도 적절한 행동표준을 제안하는 한 가지 방법은 내일 아침 신문 첫면에 나의 행동이 기사로 실린다면 어떻겠는가? 생각하면서 행동하라고 말해 주는 것이다.

비도덕적 행동에 대하여는 변명의 여지가 없다는 사실을 모든 사람들이 알아야 한다.

말만으로는 곤란하다. 보스는 윤리에 관해 강의만 해서는 안된다. 그는 종업원과 고객들 모두에게 행동하는 모습으로 윤리성을 보여주어야 한다.

윤리정책을 일탈하는 사람들은 어떻게 할 것인가? 그것이 작은 실수라면 한 번의 기회를 더 준다. 그러나 단 한 번임을 잊지 말아야 한다. 그것이 큰 실책이라면 즉 시 해고하라.