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판매촉진 활동

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작성자 뽕킴 댓글 0건 조회 1,278회 작성일 09-12-05 17:31

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판매촉진 활동 판매촉진을 효과적으로 추진하고 판매목적을 달성하기 위하여 행하는 모든 수단을 판매촉진 활동이라고 부를 수가 있다. 판매촉진 활동 과정에는 상품을 둘러싸고 첫째로 구매자인 소비자, 둘째로 최종소비자에게 판매행위를 영위하는 도매업 및 소매업인 유통업자, 셋째로 상품을 개발하고 판매하는 메이커의 영업관계자 등 3자가 존자하고 있다.

그런데 상품의 판매촉진 활동에 있어서 유통면을 담당하는 도매업자*소매업자는 유통기구상 *이중의 성격* 을 지니고 있다. 즉 메이커의 판매활동이라는 측면에서 보는 경우 그들은 메이커의 판매실적 (매상고)을 지탱하는 귀중한 구매자이지만 소비자에 대해서는 판매 촉진 활동의 가장 중요한 공동추진자이기도 하다.

이와 같이 판매활동이란 이러한 3자의 관계를 동일한 목적달성을 위하여 관련지어서 촉진해 나가는 것이므로 당연히 이 3자에게 주는 각각의 합목적적 활동은 다음과 같은 사항에 의해서 그 내용이 결정된다.

첫째로 최종소비자의 구매의욕을 환기시키려면 어떻게 해야 하는가. 또한 그렇게 하기 위하여 메이커는 어떠한 판매촉진 활동을 실시해야 하는가.

둘째로 어떻게 하면 그 상품을 판매하는 도매업자*소매업자 등의 유통업자가 판매에 적극적이 되겠는가.

또한 그 방법에는 어떠한 것이 있는가.

셋째로 세일즈맨 및 점원 등 영업관계자를 심리적 정신적으로 그 상품에 매달리게 하기 위하여 기업내 인센티브 정책을 어떻게 전개해야 할 것인가.

그러나 이러한 활동이 따로 따로 전개된다면 판매촉진 활동은 결코 성공하지 못한다. 그것은 앞으로 예를 보면 알 수 있듯이 현실에서 발생하는 여러 현상으로 명확히 나타나고 있다. 예를 들면 이상적인 연계책이 성공하여 장기적으로 히트 상품이 나타나는 사례나 3류 브랜드였던 것을 판매촉진활동 (대규모적인 캠페인)의 전략적 성공에 의해 일류 브랜드의 왕좌에 끌어올린 사례 등은 이 3자에 대한 판매촉진 활동의 복합적인 조화가 이룩한 결과라고 말할 수 있다. 이것은 동시에 판촉활동의 성패가 그 기업 전체의 성쇠까지 좌우할 수 있다는 것을 말해주고 있다.

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