장마철 '방콕족'잡기 - 물건 한 개 더 주기, 할인 이벤트로 고객관리 장마마케팅 > 마케팅 아이디어

본격적인 장마가 시작되면서 직접판매업계에 비상이 걸렸다. 직접판매사업의 경우 강우량이 많은 장마철에는 사업활동이 원활하게 진행되지 않는 편. 하지만 일부 직접판매업체들은 이 같은 상황을 극복하기 위해 이벤트 및 프로모션 등을 마련 판매원들의 사기를 북돋아주는 이른바 장마마케팅에 나서고 있다.

장마전선이 남부지방을 시작으로 북상하면서 본격적인 장마가 시작, 백화점 및 대형 할인점들은 이미 이를 극복하기 위한 장마마케팅에 돌입했다. 집안의 습기를 제거해주는 제습제를 비롯해 우산, 장화, 부침개 가루, 휴대용 드라이 팩 등 각종 아이디어들로 고객 확보에 나선 것이다.
수원, 용인 죽전점 등 도내 이마트 매장들은 지난 15일부터 제습제, 살충제, 락스 제품을 최고 40%까지 할인 판매하고 있다. 또 제습제와 살충제를 구입한 고객에게 즉석 스크래치카드를 증정, 신세계상품권 1만원권을 제공한다.
GS마트 수원점도 1층 매장에 습기제거제와 모기약 등 장마철 관련 상품 매장을 개설했다. 습도가 높아지면 각종 음식물 보관이나 의류의 살균이 중요해져 냉장고와 세탁기의 판매가 활발해지는 것에 착안해서다.
또 롯데백화점 안양점과 분당점 등도 장마와 연관된 서비스 중점을 두는 마케팅을 벌이고 있다. 안양점 식품관 매장은 고객들의 장마철 축축한 기분을 날려주기 위해 거스름돈을 새돈으로 지급할 계획이다. 주차장에서 장마철 차안의 습기와 곰팡이를 제거해 주는 오존 살균 서비스도 진행한다.
이외에 하이마트, 전자랜드 등 가전 유통업계도 가습기와 에어컨, 냉장고 등의 할인행사를 통해 장마철 특수잡기에 가세했다.
TV쇼핑몰 및 인터넷쇼핑몰 등들도 기능성 제품을 전면에 내세우고 장마철 '방콕족'잡기에 나설 예정이다.
일반적으로 장마, 폭염, 태풍, 폭설, 황사 등은 외출 인구를 줄기 때문에 TV홈쇼핑, 인터넷쇼핑몰의 매출이 늘어난다. GS홈쇼핑의 예년 실적을 보면 장마 시작 후 TV홈쇼핑의 매출은 5∼10%, 인터넷쇼핑몰은 방문 고객은 10%, 매출 역시 5% 가량 증가했다.
이에 따라 이들 업체는 이미 기획전을 열어 레인코트, 우비, 장화, 우산, 제습과 건조제품, 식품류 등 다양한 장마용품들을 판매하고 있는 것이다.
이처럼 일반 유통업체들의 경우 장마철 특수잡기에 나서고 있는 반면, 직접판매업체들에게 있어서는 그동안 장마철이 희소식만은 아니었다. 사업의 특성상 직접 발품을 팔아가며 직접 만나고 사업을 설명해야 하는데, 장마철의 경우에는 이 같은 부분에 있어 제한을 받을 수도 있기 때문이다.
하지만 최근 들어 일부 직접판매업체에서도 기존의 장마철로 인한 부진함을 극복하기 위해 다양한 이벤트 등을 마련, 소비자 확보에 나서고 있어 매출 성장이 기대되고 있다.
이에 대해 S사 상위 판매원인 황 모씨는 "장마철의 경우 판매원들이 대부분 외출을 하지 않고 있기 때문에 매출이 부진을 보이게 마련이다. 하지만 작더라도 목표를 정해놓고 도달하기 위해 애쓴다면 최소한 손해는 보지 않을 것"이라며 "특히 회사가 이벤트를 마련하는 등 판매원 사기진작에 주력한다면 더 높은 효과를 얻을 수 있을 것이라고 생각한다"고 말했다.

직판업계, 장마마케팅으로 극복
최근 일부 다단계판매업체들이 본격적인 장마에 대응하기 위해 다양한 이벤트를 벌이고 있다. 그동안 매년 장마 때마다 매출 부진이 이어지는 등의 악순환을 극복하기 위해서다.
이에 따라 일부 다단계판매업체들은 일반 유통업체들이 장마 관련 제품을 내세우는 것과 달리 판매원을 타깃으로 하고, 그들의 사업에 활력소를 불어넣는 것에 초점을 맞추고 있다.
멜라루카인터내셔날코리아는 장마를 맞아 판매원들의 사기 진작을 위해 이 달 말까지 4가지 프로모션을 마련한다.
멜라루카인터내셔날코리아가 준비한 첫 번째 프로모션은 약정구매PP보다 20PP·30PP 이상 구매한 판매원에게 여름용 침구 덮개 세트와 마이프렌드 쥬스 믹서기를 제공하는 것. 두 번째는 약정PP 이상 구매한 골드·실버 판매원들 중 추가로 러시틱터치 1개를 구매하는 사람에게 동일제품을 2000원에 증정하는 것. 세 번째는 약정PP 이상 구매한 모든 스페셜 우대 판매원들 중 추가로 풋케어세트 1개를 구입하는 사람에게 40% 할인 혜택을 주는 것. 마지막으로 약정PP 이상 구매한 모든 스페셜 우대 판매원들 중 추가로 하이드레이팅 샴푸 1개를 구매하는 사람에게 하이드레이팅 컨디셔너 1개를 50% 할인된 가격에 제공하는 것이다.
또 에이본프로덕츠주식회사도 장마 및 여름을 위한 제품에 대한 추가 증정·할인혜택 이벤트를 진행하고 있다.
FMG 메이크업 제품 중 2개 이상을 구입하거나 플라넷 스파 중 2개를 구매하면 각각 오일 클렌징과 아프리칸 시어버터 브라운 슈가 바디 스크럽을 추가 증정한다. 또 후루티 립 주스 립 글로스를 구입할 경우에는 50% 할인된 금액으로 제공한다.
뉴스킨엔터프라이즈코리아도 정수기 할인 프로모션을 마련했다.
이 달 말까지 진행되는 이 프로모션은 이코스피어 정수기 1대와 카본블록 필터 3개를 패키지로 구성해 회원가의 10%를 할인해 주는 이벤트다.
다단계판매업체 뿐만 아니라 방문판매업체들도 장마마케팅에 나서고 있다.
청호나이스는 이 달 말까지 카드무이자 할부 특별 이벤트를 진행 중에 있다.
또 웅진코웨이는 지난 3월 세계 3대 디자인 어워드 레드닷을 수상한 정수기 CHP-06DL, CHP-06ER/L/U를 최근 출시, 구입 및 렌털 고객 중 추첨을 통해 루이비통 핸드백, 헨켈 부엌칼 세트, 신일 선풍기 등을 내달 말까지 제공한다.
이외에도 직접판매업체들은 장마철에는 외출인구가 줄어든다는 점에 착안, 온라인 쇼핑몰 등에 대한 강화도 진행 중에 있다.
한 업계 관계자는 "대체로 비가 많이 오는 장마철의 경우에는 판매원들의 활동이 적어져 매출이 줄게 마련인데, 올해는 여러 직접판매업체들이 이벤트 등을 마련해 소비자들에게 활력을 불어넣고 있다"며 "이 같은 직접판매업체들의 움직임으로 인해 최소한 업계가 매출부진으로 인해 흔들리는 일은 없을 것으로 예상된다"고 전망했다.