마케팅 실무능력 향상교육 > 마케팅 아이디어

모듈1:마케팅이란 무엇인가?



1.마케팅의 개념과 특징

2.환경변화와 마케팅의 역할

3.마케팅의 종류와 트랜드

4.마케팅 전략과 향후 과제



모듈2:마케팅 환경분석



1.거시환경분석

2.고객환경분석

3.업계 및 경쟁사 분석

4.시장수요 분석

5.시장세분화와 표적시장 분석

6.차별화와 위치화 분석



모듈3:마케팅 운영전략



1.제품전략: 제품의 개념. 제품수명주기와 단계별 마케팅 전략

2.유통전략: 유통경로의 계획.조정.조직.운영전략

3.가격전략: 가격의 종류와 영향.가격결정 절차와 방법.운영전략

4.촉진전략: 판매촉진의 의의.체계.촉진방법과 운영전략

5.영업전략: 영업의 질 관리와 영업인력 육성.관리전략



모듈4:고객관리 전략



1.고객관리의 중요성

2.고객지향적 마인드와 서비스 철학

3.고객의 유형과 특성

4.고객관리와 커뮤니케이션 전략

5.디지털시대 고객관리방법과 CRM



모듈5:마케팅 활동 평가와 통제



1.판매분석.시장점유율 분석

2.마케팅 비용와 재무분석

3.고객만족도 분석

4.수익 및 마케팅 효율 분석



모듈6:마케팅 성공사례와 시사점: