광고가 미케팅에 미친 영향
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작성자 스티비아 댓글 0건 조회 1,357회 작성일 12-02-08 15:37
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| (1) 매스컴 광고의 교육적 기능 매스컴 광고로 인해 소비자는 미리 상품의 정보를 안 후, 소매점에 가서 물건을 사게 되었습니다. 따라서 판매할 때, 점원이 일일이 상품을 설명할 필요가 없어져, 자동판매 기, 슈퍼마켓 나아가 편의점, 대형 할인점 등의 출현이 가능해졌습니다. 즉, 광고는 소 비자 교육이라고 하는 기능을 갖고 있습니다. 매스컴 광고의 교육기능은 소비자에게 한 정된 것이 아닙니다. 유통업에 종사하는 사람들을 교육해서 제조단계로부터 소매점에 이르기까지 유통담당자의 숫자를 줄이는 등의 합리화 방책도 가능해졌습니다. 또한 광 고 효과를 높이기 위해 이제까지는 낱개로 팔았던 상품을 일정량 씩 포장하여 팔게 되 었습니다. 이것은 상품의 합리화에 기여했습니다. 게다가 광고한 상품을 점두에 진열해 소비자에게 돋보이게 하기 위한 포장 등에 신경을 쏟게 되었습니다. 이와 같이 마케팅활동의 일부로써 발전해 온 광고가 이제는 거꾸로 '광고를 중심으로 한 마케팅 전개'라는 상황으로 까지 이르게 되었습니다. (2) 상품화계획에 미치는 영향 광고가 마케팅의 중심으로 자리 잡게 되면서 이제는 상품화계획에 까지 영향을 미치게 되었습니다. 즉, 소비자의 욕구에 걸 맞는 소구력 있는 상품을 개발하는 것이 상품화 계획의 핵심으로 된 것입니다. 이런 경향은 시장이 이미 포화상태가 되어 있는 식품, 화장품, 청량음료, 주류 등의 분 야에서 두드러지고 있습니다. 예컨대 1980년대 맥주업계를 들어보면 그때까지는 대부분 의 메이커가 라거맥주와 생맥주를 구별하는 정도였지만, 라이트, 몰트, 맥아 100%, 드 라이 등의 특색있는 제품을 개발했습니다. 또한 용기에 대한 아이디어도 짜내어 여러 가지 다양한 유형의 용기를 개발해 냈습니다. 그리고 이런 특색들을 대대적인 광고 캠 패인을 전개하고 소구하였습니다. 이처럼 소비자의 욕구에 꼭 맞는 소구점을 잡아 낼 수 있으면 그것만으로도 광고하기가 매우 쉬워집니다. 다시 말하면 '소구점이 확실한 상품을 개발하고 그것을 광고한다'라 고 하는 광고중심형의 마케팅 전략이 상품화 계획 그 자체를 변화시킨 것입니다. | ||
 소구포인트가 확실한 상품을 개발해야 팔립니다. | ||
| (3) 소구력의 창조 1)광고하기 쉬운 상품 특성 상품을 광고하기 쉽게 하기 위한 방법 가운데 하나는 소비자에게 강력하게 소구할 수 있는 그 어떤 포인트가 제품 속에 넣어져 있어야 합니다. 앞서 예시한 맥주의 경우도 그러려니와 매우 오래 전의 것이지만 일본의 스즈끼 자동차 '아르트'의 경우, 여성이 차를 탈 때 스커트자락이 걸리는 불편에 착안하여 '운전석 의자를 회전용으로 만들어 내서 이 점을 독특한 소구력으로 하여 광고 활동을 강력하게 밀고 나갔던 예도 있습 니다. 물론 이 자동차의 밖의 기능은 종전의 것과 전혀 다른 점이 없었고, 또 다른 차들과 차이도 별로 없었습니다. 일반적으로 가전제품 등 내구소비재메이커는 시장조사로 대부분의 소비자가 갖고 있는 공통된 불만과 희망사항을 알아내 거기에 바탕하여 상품화 계획을 짭니다. 이와같이 마케팅은 소비자에게 소구하기 쉬운특성을 가진 상품을 계속적으로 개발하고, 그 특성을 광고는 가장 유효하고 강력하게 소구하는 것입니다. 2)캐릭터 상품 광고하기 쉬운 상품으로서 캐릭터 상품도 있습니다. 여기서 말하는 캐릭터 상품이라 는 것은 인기만화 등의 주인공을 사용한 것만이 아니고 브랜드의 심볼마크도 캐릭터 상품으로 부릅니다. 상품 심볼 마크의 효시는 섬유업계로 알려져 있습니다. 예컨데 '라코스테'하면 누구나 할 것 없이 곧장 '악어'를 연상합니다. 라코스테는 악어를 상징으로 해서 광고를 오랜 동안 적극적으로 벌였습니다. 우리는 지금 심볼마크가 브랜드 지향과 맞아 떨어져 유행과 화제를 뿌리며 유용한 마케팅 활동을 벌이고 있는 케이스를 흔히 볼 수 있습니다. 3)상품의 네이밍 광고를 쉽게하기 위한 또 하나의 방법은 상품의 이름에 대한 연구입니다. 지금은 상품명을 전문적으로 연구하는 광고회사가 있고 특수 프로그램을 갖춘 컴퓨터 시스템이 활 용되고 있을 정도입니다. 그 만큼 마케팅에서 상품 브랜드가 차지하는 비중이 크다는 것입니다. 실제로 브랜드 네이밍의 여하로 상품의 성패를 좌우하는 사례가 빈발하고 있습니다. 이는 광고에 의해 상품의 네이밍이 중요성을 새삼 인식하게 된 결과로 광고 회사 등 광고 전문업의 새로운 중요 장르로 부상하게 된 것을 뜻합니다. | ||
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