커뮤니케이션 믹스와 광고
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작성자 스티비아 댓글 0건 조회 1,776회 작성일 12-02-08 15:40
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| 2. 커뮤니케이션 믹스 전략 이같이 기업활동 전반에 걸쳐 여러 가지 수법을 이용해서 소구하고자 하는 정보를 전하려고 효과적으로 조합하는 것을 커뮤니케이션 믹스라 합니다. 자사 상품이 갖고 있는 특질과 커뮤니케이션 수법의 특성을 파악한 연후에 커뮤니케이션 믹스는 다면 적으로 다양하게 펼쳐지는 것입니다. 예컨대 매스매체에는 감성에 작용하는 전파매체와 이성적인 소구로 설득효과를 크게 발휘하는 인쇄매체가 있습니다. 과자나 음료 같은 상품에게는 전파매체 광고가 큰 효과를 나타낼 것입니다. 반면에 자동차나 맨션 등 내구(耐久)·고액상품 등은 상품 특성을 정확하게 설명하여 이해하고 납득케 함으로써 구매 의욕을 불러일으키게 하는 인쇄매체가 큰 역할을 하게 될 것입니다. 보다 많은 사람에게 인상을 깊게 심으려면 전차 내의 광고나 버스 택시광고, 역구내 포스터, 스트리트 보드·간판 등 교통광고, 옥외광고가 적격일 것입니다. 상품에 대한 정확한 이해를 필요로 하는 오디오 기기나 카메라 등 상품은 점원의 설명이나 카탈로그, 팜플렛을 이용하는 것이 제격일 것입니다. 식품이나 과자, 영양드링크 등은 점두에서 소비자의 구매의욕을 자극하는 판매촉진용 디스플레이 툴인 POP광고가 효과를 발휘할 것이며 의약품이나 화장품은 손님의 불안이나 걱정을 덜고 구매를 확신시킬 판매원의 한 마디도 크게 일조를 할 것입니 다. 사용체험이 효과적인 상품·서비스이라면 신상품 발표회, 전시회, 시승회, 시음·시 식회를 이용할 것입니다. 실물을 보여 소비자의 이해를 얻으려면 상품의 실물을 가두의 사람들이나 개개 가정에 배포하는 프리 샘플링(pre sempling)이 효과적입니다. 헤비 유저(heavy user;다량으로 상품을 구매·사용하는 사람들)나 매니아로 불리는 사람들로부터 구전효과를 끌어내는데는 발매하기 전에 각종 이벤트로 사람들을 동원 해야 할 것입니다. 매스컴의 취재·보도를 기대해 비용이 들지 않는 퍼블리시티 수법을 이용하려면 뉴스 성 높은 정보를 가공하기 쉬운 형태로 만들어 매스컴 매체에 제공하지 않으면 안 됩니다. 커뮤니케이션 믹스는 이와 같이 각 툴과 수법의 장점·단점을 적확하게 알고, 잘 조합시켜, 각 방면의 협력을 얻어 실행하지 않으면 최대한의 효과를 끌어 낼 수 없는 것입니다. | ||||
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