매출 올려주는 파워블로거의 힘
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작성자 angelica 댓글 0건 조회 1,712회 작성일 14-02-01 22:25
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최근 외식시장에서 파워블로거들의 움직임이 확산되고 있다. 파워블로거가 자신이 다녀온 음식점에 대한 후기를 작성해, 블로그에 올리면 수많은 누리꾼들이 이를 보고 그 음식점을 찾아간다.
파워블로거의 입김이 매출에 상당한 영향을 미치고 있는 것이 사실이다. 대개 파워블로거가 맛집으로 소개한 음식점은 문전성시를 이루고, 매출이 급등하는 효과를 보고 있다.
파워블로거는 자신의 개인 블로그에 특정 제품이나 서비스 등을 이용한 후 후기를 올리면, 신뢰를 바탕으로 한 파워블로거의 글과 사진은 그 글을 읽는 일반블로거들의 구매에 영향을 미친다.
이에 최근 외식업체들은 너도나도 마케팅 수단으로 파워블로거 모시기에 나섰다. 새로운 메뉴를 출시했을 때 파워블로거를 초청해, 시식행사를 마련한 후 포스팅을 하게하고 작성에 대한 대가를 치르고 있는 것.
객관적 관점에서 장 단점 모두 알려
프로슈머의 대표성을 띈 파워블로거는 해당 음식점을 홍보해주는 1인 홍보대행사인 셈이다. 음식점들의 경쟁이 날로 심해져 가면서 고객들은 맛이 검증되지 않은 곳에 대한 두려움에 파워블로거가 작성한 포스팅에 의존하는 성향을 보이고 있다.
파워블로거들은 이처럼 소비에 신중한 소비자들에게 정보를 제공함과 동시에 신뢰를 심어주는 역할을 한다. 음식점에 대한 장점만 열거하는 것이 아닌, 비판의 목소리도 함께 내기 때문에 신뢰성을 더욱 높여준다.
포스팅을 보는 사람역시 또한 단점도 미리 알고 음식점을 찾기 때문에 기대치가 그리 높지는 않다. 하지만 소비자들이 파워블로거를 믿고 이들을 따라 소비하는 이유는 이들이 풍기는 인간적 정서 때문이다. 이것이 일반 광고 마케팅과 파워블로거를 활용한 마케팅의 근본적인 차이다.
외식업체들은 이 같은 파워블로거의 성격을 파악하고 적극 활용함으로써 비용대비 최적의 마케팅 효과를 낼 수 있다는 점에 주목하고, 이들을 모시고 있는 것이다. 또한 파워블로거의 의견도 적극 반영하고 있다.
한 외식 프랜차이즈 업체 마케팅 담당자에 따르면 "파워블로거 몇 명을 섭외 해, 매장에서 시식행사를 한 후 글을 작성하게 하면 해당 매장의 매출은 눈에 띄게 높아진다"며 "하지만 무조건적인 홍보글을 작성해달라고 요구하는 것은 무리가 있다. 이들은 프로의식을 갖고있기 때문에 자신이 작성한 정보들이 허위라는 것이 밝혀지면 독자들에게 신뢰성을 잃게 되고, 더 이상 파워블로거로 활동이 어려워진다는 것을 알고 있다"고 말했다.
또한 "기본적인 경쟁력을 갖춘 후 파워블로거를 통한 마케팅을 해야 그 효과를 보게 될 수 있는 것이다"고 덧붙였다.
파워블로거의 입김이 매출에 상당한 영향을 미치고 있는 것이 사실이다. 대개 파워블로거가 맛집으로 소개한 음식점은 문전성시를 이루고, 매출이 급등하는 효과를 보고 있다.
파워블로거는 자신의 개인 블로그에 특정 제품이나 서비스 등을 이용한 후 후기를 올리면, 신뢰를 바탕으로 한 파워블로거의 글과 사진은 그 글을 읽는 일반블로거들의 구매에 영향을 미친다.
이에 최근 외식업체들은 너도나도 마케팅 수단으로 파워블로거 모시기에 나섰다. 새로운 메뉴를 출시했을 때 파워블로거를 초청해, 시식행사를 마련한 후 포스팅을 하게하고 작성에 대한 대가를 치르고 있는 것.
객관적 관점에서 장 단점 모두 알려
프로슈머의 대표성을 띈 파워블로거는 해당 음식점을 홍보해주는 1인 홍보대행사인 셈이다. 음식점들의 경쟁이 날로 심해져 가면서 고객들은 맛이 검증되지 않은 곳에 대한 두려움에 파워블로거가 작성한 포스팅에 의존하는 성향을 보이고 있다.
파워블로거들은 이처럼 소비에 신중한 소비자들에게 정보를 제공함과 동시에 신뢰를 심어주는 역할을 한다. 음식점에 대한 장점만 열거하는 것이 아닌, 비판의 목소리도 함께 내기 때문에 신뢰성을 더욱 높여준다.
포스팅을 보는 사람역시 또한 단점도 미리 알고 음식점을 찾기 때문에 기대치가 그리 높지는 않다. 하지만 소비자들이 파워블로거를 믿고 이들을 따라 소비하는 이유는 이들이 풍기는 인간적 정서 때문이다. 이것이 일반 광고 마케팅과 파워블로거를 활용한 마케팅의 근본적인 차이다.
외식업체들은 이 같은 파워블로거의 성격을 파악하고 적극 활용함으로써 비용대비 최적의 마케팅 효과를 낼 수 있다는 점에 주목하고, 이들을 모시고 있는 것이다. 또한 파워블로거의 의견도 적극 반영하고 있다.
한 외식 프랜차이즈 업체 마케팅 담당자에 따르면 "파워블로거 몇 명을 섭외 해, 매장에서 시식행사를 한 후 글을 작성하게 하면 해당 매장의 매출은 눈에 띄게 높아진다"며 "하지만 무조건적인 홍보글을 작성해달라고 요구하는 것은 무리가 있다. 이들은 프로의식을 갖고있기 때문에 자신이 작성한 정보들이 허위라는 것이 밝혀지면 독자들에게 신뢰성을 잃게 되고, 더 이상 파워블로거로 활동이 어려워진다는 것을 알고 있다"고 말했다.
또한 "기본적인 경쟁력을 갖춘 후 파워블로거를 통한 마케팅을 해야 그 효과를 보게 될 수 있는 것이다"고 덧붙였다.
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