창업의 4요소 > 창업 네비게이션

사실 창업을 한다는 것은 별로 어려운 일이 아니다. 그러나 창업을 한다는 것과 성공을 한다는 것은 별개의 문제이다. 지난해 외식업 창업에 도전하여 성공한 확률은 20퍼센트대에 머무르고 있다. 소자본 창업의 경우 투자금액 대비 수익률을 4퍼센트만 올려도 언론에 성공사례로 소개되는 현실을 감안할 때, 처음준비 단계부터 주먹구구식 창업을 탈피하여 체계적으로 준비해야 한다는 말을 반증하게 되는 것이다. 창업의 4요소를 살펴보면 창업자, 창업자금, 아이템, 사업장이다.

 

이 네 가지만 충족되면 창업은 시작되는 것이다. 그러나 경쟁력 있는 점포로 성공하려면 기본적으로 상품의 질, 서비스, 청결유지(QSC : quality, service, cleanness)에 충실해야 한다. 이를 바탕으로 추가적으로 점포가 있음을 알려 고객이 자연스럽게 점포를 방문하게끔 시설을 꾸미고 홍보활동을 해야 하는 것이다. 그리고 아무리 고객이 많이 오고 상품을 많이 판다고 해도 살림을 잘못하게 되면 앞으로 남고 뒤로 밑지게 되는 경우가 발생하기도 한다. 즉 효율적인 경영을 해야 한다.

 

▣ 창업자

 

창업을 하는데 필요한 기본요소중 가장 핵심은 창업자인 인적 요소이다. 창업은 개인의 의지로부터 시작되며 창업을 결심하기 위해서는 돈이나 아이템, 사업장 등도 고려해야겠지만 이것은 고려사항일뿐 창업을 결심하게 되는 주체는 창업자인 점을 감안하면 역시 제1의 요소는 인적 요소이다. 창업자인 인적요소는 경영자뿐만 아니라, 생산, 영업, 관리등의 인적자원을 총칭하는 것이다. 소자본 창업의 경우 창업자 자신이 바로 조직이 되고 인사나 경영 등을 스스로 결정해야 하며 사업의 성패에 따른 모든 책임을 져야 하는 경우가 대부분이다. 따라서 창업의 성패에 따른 결과는 창업자의 인간적 요소에 달려 있다.