성공적인 경영자되는 원칙 7가지 > 창업 네비게이션

거의 모든 샐러리맨에게 평생 직장은 존재하지 않는다. 해고와 퇴출의 위험에 무겁게 눌려 있다. 직장을 나와 새로운 직업을 가지려는 모든 이들이 알아야 할 일곱 가지 원칙을 소개한다.
첫째, 떠나야 할 곳에서 떠나라
준비되어 있지 않은 사람에게 떠남은 가혹한 것이다. 그러나 궁지에 몰리기 전에 꼼꼼하게 준비한 사람들에겐 떠남은 기회가 될 수 있다. '떠나라'는 말을 듣기 전에 떠나라. 그러나 준비 없이 떠나는 것은 오히려 역효과를 불러온다. 회사를 버리기로 마음먹었다면 즉시 준비를 시작해야 한다.
둘째, 어리석은 일관성을 버려라
떠나야겠다고 마음을 먹으면 갈 곳을 정해야 한다. 보통 이 대목에서 우리는 난관에 봉착한다. 교사가 퇴직하고 다른 일을 해보려 할 때 자신이 내세울 수 있는 경력사항이 모두 교육에 관련된 것이라는 사실 앞에 주저앉게 된다. 그러나 정말 그럴까? 정답은 '결코 그렇지 않다'이다. 우리는 단지 어리석은 일관성에 갇혀 있을 뿐이다. 어리석은 일관성은 우리를 궁지로 몰아넣는다. 그러나 우리가 그 일관성에서 탈피할 때 우리 앞에는 새로운 길이 나타난다.
셋째, 다른 사람들이 먼저 간 길에는 내 길이 없다
창업을 결심한 사람들의 첫 번째 질문은 거의 예외가 없다. '뭐 좋은 것 없을까?'. 그래서 모든 창업 가이드는 유망 직종을 다룬다. 그러나 누구에게나 맞는 유망 직종은 없다. 단지 유행 직종이 있을 뿐이다.
부유해지는 데는 정해진 직업이 없고, 재물에는 정해진 주인이 없다. 나만의 방식이 없으면 돈과 재물도 없다. 모방과 추종은 유행의 치명적 약점이다. 시간이 지나면 사라진다. 가장 나다운 것만이 안정적인 나의 평생 직업이 될 수 있다. 자신의 적성에 맞는 분야를 선택하고 기존의 기술을 활용하여 새로운 방식과 새로운 모델을 만들어내는 것이 중요하다.
넷째, 가장 까다로운 고객, 아내를 동지로 삼아라
비즈니스의 첫 번째 고객은 자기 자신이다. 두 번째 고객은 아내다. 아내는 가장 까다로운 고객이다. 아내의 마음을 얻을 수 있다면 다른 고객들을 설득하기는 오히려 쉽다. 새로운 사업을 시작하는 것에 대해 아내의 지원을 얻는다면 사업의 반은 성공한 것이라고 낙관해도 좋다.
다섯째, 현장 확인을 통해 철저하게 준비하라
준비는 아무리 꼼꼼해도 지나치지 않다. 철저히 준비해도 현업에 뛰어들면 예상하지 못했던 것들이 많은 법이다. 준비는 성공을 예비하는 것이다. 시작할 때 이미 성공과 실패가 갈리기 시작한다는 것을 명심해야 한다.
여섯째, 비즈니스는 고객이다
비즈니스를 한마디로 표현한다면 그것은 고객이다. 고객 없는 비즈니스란 없다. 비즈니스는 한 번의 거래가 아니다. 비즈니스는 고객과의 지속적인 관계다. 가격, 제품, 서비스, 접근성 그리고 체험은 기업이 일반적으로 파악하고 있는 고객의 요구사항들이다. 중요한 것은 이 다섯가지 특성 요소에 대한 올바른 이해와 통제이다.
일곱째, 나만의 비즈니스 룰을 확립하자
자신만의 비즈니스 룰이 지배하는 작은 세계를 건설해야 한다.  더 나아가 자신의 직업에 대해 자긍심을 가지고 법과 도덕으로부터 한 걸음 더 나아가 내 삶에 책임을 질 줄 아는 아름다움을 추구하라.