열린사이버대학 창업학과 황윤정교수쇼핑몰을 운영하면서 쇼핑몰이 성공하기 위해서는 경쟁력있는 아이템의 선정이나 최저가에 가까운 가격 등 많은 중요한 핵심요소가 있지만 무엇보다 고객대 커뮤니케이션을 어떻게 만들어나가고 고객과 지인이상의 신뢰를 쌓느냐가 중요하다는 것을 몸소 느낀다. 정말로 쇼핑몰이 성공하기 위해서는 반드시 소비자의 신뢰를 얻어야 한다. 무엇보다 소비자에게 감성 마케팅 전략을 세워야 하며 입소문을 만들 수 있는 전략적 포인트로 마련을 해두어야 한다. 인터넷 쇼핑몰에서 고객의 신뢰를 얻는 방법은 어떤 것들이 있을까. 크게 4…
작성자basil
작성일 13-05-20 11:12
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전세계가 경제불황에 허덕이고 있다2013년에도 경제가 나아질 분위기가 아니다 패션비즈니스는 경기 민감도가 높다고 생각 하는데 아니다 물론 경기의 영향을 많이 받는다하지만 변화 민감도가 훨씬 더 높은 것이 패션 비즈니스다 지금 많은 패션 브랜드나 매장들이 매출부진에 고민하고 있는데 이 불황을 타개할 수 있는 방법은 근본적인 패러다임이 바뀌어야 한다고 본다변화를 읽고 고객을 깊게 분석하면 반드시 길이 있다최근에 외국에서는 고객에 대한 세밀한 분석까지도 과학화 되고 있다1. 매장과 고객 반응분석- 호주 퀸즐랜드 공과대학 브릿마틴 교수 /…
작성자basil
작성일 13-05-20 11:09
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창업에 도전하는 창업자들이 창업을 준비함에 있어서 가장 중요하게 비중을 두어검토하여야 할 것이 무엇일까?아마 몇 가지 중요한 창업요소들을 떠올리게 될 것이다. 창업아이템, 기술, 창업자의 역량, 자금 등을 일반적으로 들 수 있을 것인데, 그 중에서도 가장 중요하게 접근해야 할 핵심요소가 바로 비즈니스모델이다. 물론 비즈니스모델은 기존 아이템이나 기술, 제품 등과 구별되는 요소가 아니라 이들을 포함하는 포괄적인 의미로 해석할 수 있을 것이다.그렇다면 비즈니스모델은 무엇인가? 사람들에 따라 다르게 설명될 수 있겠지만 핵심은 “조직이 변…
작성자basil
작성일 13-05-20 11:08
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많은 중소벤처기업이 마케팅에 대한 어려움을 호소하지만 문제점의 원천은 외부환경 보다는 기업 내부에 있는 경우가 대부분이다. 외부환경은 내가 통제할 수 없지만 내부적 요인은 내가 통제가 가능하기 때문이다. 중소벤처기업의 마케팅 부분을 분석해 보면 마케팅대 대한 생각이 단순히 판매하는 과정정도로 개념이 왜곡돼 있으며, 그로 인해 마케팅에 어려움을 겪는 것을 발견하게 된다.마케팅을 단순히 영업과 유통과정의 일부분으로 생각하거나 일관된 방향성 없이 그 때 그 때 아이디어 차원으로 접근할 때 시장은 우리가 기대한 것과는 전혀 다른 반응을 보…
작성자basil
작성일 13-05-20 11:05
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제목에서 보듯이 필자가 온라인 활동에서 주로 사용하는 닉네임이 '디지털 보헤미안' 이다.다음 까페 전성기 때는 꽤 활동했던 닉네임이기도 한데, 2007년도에 독일에서 출간된 동명의 책이 국내에 소개되기도 하였다닉네임을 만들 당시 세계적으로 ' 보보스(Bobos)'라는 용어가 널리 알려지고 있었다.보보스는 '부르주아 보헤미안'의 줄임말로 정보화 시대의 엘리트면서 한편으로는 히피족이나 보헤미안처럼 자유로운 정신을 갖고 문화적으로는 기존의 부르주아 자본가들처럼 물질적인 야망도 지닌 새로운 계층을 뜻하는 용어이다.기존의 부르주아들이 겉치례…
작성자basil
작성일 13-05-20 11:03
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마케팅은 사업을 시작하는 기업의 입장에서 최선의 과제이자 가장 중요한 부분 입니다. 일방성과 대중성을 기반으로 하던 고전적 매스 마케팅을 뒤로하고, 온라인을 활용한 쌍방향성을 접목한 마케팅에 집중할 수 밖에 없는 것이 현실입니다.온라인 마케팅 중에서도 키워드 마케팅의 진행은 필수요소가 되었습니다.사업자가 온라인 키워드 마케팅을 진행하기 전에 살펴보아야 할 항목을 정리해 봅니다.1.검색 엔진의 노출 방식은 어떤 것이 있는가2.검색 광고 진행으로 얻고자 하는 목표를 정해 놓았는가3.검색 광고 비용 대비 효율의 측정을 검토하였는가4.보다…
작성자basil
작성일 13-05-20 11:02
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틈새시장이란, 매스마케팅(Mass Marketing, 대량유통)에 대립되는 마케팅 개념으로 최근 시대 상황의 변화를 반영하고 있는 개념입니다. 독신자․미혼커플․독신노인․맞벌이 부부 등 다양한 생활 형태는 기업들이 기존의 마케팅 전략을 변경하지 않을 수 없게 했고 여기서 등장한 것이 니치 마케팅입니다. 마케팅의 개념이 대량마케팅에서 목표시장마케팅, 틈새시장마케팅이라는 개념으로 변화되고 있는 것입니다.'니치‘란 대중시장이 붕괴된 후의 세분화된 시장 및 소비상황을 설명하는 말로서 '빈틈' 또는 '틈새'로 해석되며 '남이 아직 모르는 좋은…
작성자basil
작성일 13-05-20 11:01
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타깃이 분명하면 성공 한다.
여러 아이템 중에서 자기 상품이나 서비스의 분명한 고객을 가지고 있는 아이템은 그렇지 못한 아이템 보다 승산이 있다. 그리고 그런 아이템을 가지고 사업을 할 사업자까지 분명하다면 성공 확률은 더욱 높아진다.그러나 현 창업시장에서는 이 두 가지 원칙이 제대로 지켜지지 않는 것이 다반사다. 애매모호한 고객을 대상으로 영업을 하다 보니 점포의 특성도 없어지고 특색이 없으니 차별화를 통한 경쟁력도 사라진다. 결국 생존가능성이 낮아지는 결과를 초래 한다.독립창업의 경우 창업자 스스로 이것을 결정…
작성자basil
작성일 13-05-20 10:29
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마케팅이 어렵고 힘든 이유를 정리해 보면 대부분 마케팅 전략 개념이 분명하지 않기 때문입니다. 통합된 컨셉트가 없어서 마케팅이 일관된 전략 아래에서 실행되지 않고 그때 그때 아이디어 차원에서 실행되기 때문에 방향성을 잃고 헤메게 됩니다. 이리갔다 저리갔다하면서 시간을 허비하고 이렇게 저렇게 하다보면 비용을 낭비하게 됩니다. 최악의 경우 제자리를 맴돌면서 성과는 전혀 없는 경우가 생길 수 있습니다. 어떤 일이든 길을 잃고 헤메일때 가장 괴롭고 힘든 법입니다. 명확한 차별화된 전략 개념만 도출해 낸다면 마케팅은 엄청나게 단순해지고, 간…
작성자basil
작성일 13-05-20 10:27
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-프랜차이즈 창업개설절차요령 편-프랜차이즈에 관해 알아보고 창업아이템 선정부터 우수가맹본사선정까지 마쳤다면 이번시간에는 계약후 가맹본사와 가맹점간의 사업장개점까지 어떤 단계별로 진행하는지 미리 알아보는 시간입니다. 개인독립창업 보다는 준비기간 이나 오픈에 따른 개점까지의 기간 및 창업자가 해야할것이 상대적으로 적긴하나 프랜차이즈 창업도 독립된 사업자 이기에 창업자가 가맹점주가 된다는 것뿐 동일시 준비해야 할것과 본사와의 진행시 결정해야 할것 등이 있습니다. - 가맹점창업개설절차 11단계 요령 - 1단계 가맹개설상담선택한 가맹본사에 …
작성자basil
작성일 13-05-20 10:26
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-프랜차이즈창업 본사 선정방법 편-업종별로 수많은 프랜차이즈 본사들 중 본인의 적성이나 자금을 고려하여 해당 관련 업종에 따른 범위를 축소시킬 수는 있겠지만 관련 아이템에서도 여러 개의 프랜차이즈 본사가 아이템별로 본사만의 경쟁력을 가지고 선전할 것입니다. 그렇다면 가맹점 창업 희망자의 경우 어떤 기준을 가지고 본사를 선정해야 할지에 대해 고민되실 것입니다. 물론 어느 정도의 잣대가 있겠지만 가맹점 희망자의 입장에 맞춰서 본사 선정 기준표를 만들어 체크한다면 보다 안정적으로 검증된 본사의 아이템을 사업화 할 수 있지 않을까 합니다.…
작성자basil
작성일 13-05-20 10:25
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◆ 홈페이지 오픈에 관한 강의 웹 호스팅 업체들과 제작업체를 이용했을 때의 장.단점 궁금일반적으로 온라인 창업을 준비하는 예비창업자분들께 가장 먼저 직면하게 되는 문제가 상품페이지 작성이나 사이트 구축입니다.사이트의 구축을 준비하신다면 먼저 준비하는 과정에서 일반 소형독립몰 구축 업체와 대형임대몰(카페24,메이크샵)등의 장.단점을 신중히 비교해 볼 필요가 있습니다.독립몰의 경우 워낙 소형 업체가 난립하고 있는 업종입니다. 회사의 신뢰도와 규모, 지속성에 관한 사항을 먼저 체크하서야 합니다.소형 사이트를 구축하는 선정시 고려할 점을 …
작성자basil
작성일 13-05-20 10:22
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성공창업프로세스 1단계 - 프랜차이즈 산업의 이해예비창업자의 경우 아이템 (경험, 기술)이 미비하여 프랜차이즈 창업을 결심하거나 또는 개인독립창업 보다 프랜차이즈 본사를 선택시 브랜드의 인지도, 후속적인 관리시스템, 사업의 편리성 등을 보고 선택하기도 합니다. 이제는 상권별로 개인 로드샾 보다는 8할 이상이 프랜차이즈 간판을 달고 영업을 하는 가맹점 점포를 보아왔을 것입니다.
그렇다면 프랜차이즈란 무엇이고 프랜차이즈산업의 업종별 동향과 프랜차이즈가맹점 창업자의 유형에는 어떤 것이 있을까요?- 프랜차이즈란법적으로 독립적인 프랜차이…
작성자basil
작성일 13-05-20 10:22
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아무리 어려운 환경에서도 살아남는 기업이 있고 아무리 경기가 좋아도 실패하는 기업이 있습니다. 어떤 기업이 성공하고 실패하는 걸까요? 다양한 이유가 있겠지만 마케팅 분석을 통해 실패와 성공의 요인을 분석해 봤습니다.기업이 통제하기 어려운 외부환경의 급격한 변화로 실패한다면 어쩔 수 없겠지만 충분히 실패를 예방할 수 있었는데도 실패 한다면 너무 억울하지 않겠습니까? 충분히 실패를 예방할 수 있는데도 실패할 수 밖에 없는 이유 중에는 경영자의 잘못된 판단이 큰 비중을 차지합니다. 기업이 어떤 방향으로 사업을 진행해야 하는지 깨닫지 못하…
작성자basil
작성일 13-05-20 10:21
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프랜차이즈 창업 3가지 전략적 접근방법
프랜차이즈는 초보 창업자에게 유리한 창업의 한 형태임에는 틀림이 없다. 문제는 창업자들이 프랜차이즈로 창업을 할 경우 어떤 브랜드를 선택하느냐가 문제다. 창업자 나름대로의 기준에 따라 선택을 하겠지만 다음과 같은 3가지 전략적 접근에 대한 이해가 필요하다.첫째, 이름값을 하는 브랜드이른바 유명세가 붙은 브랜드 즉, 가맹점 수가 많은 브랜드나 기업형 프랜차이즈 시스템으로 운영하고 있는 브랜드가 여기 속한다. 이런 브랜드는 주로 창업에 대한 준비가 부족하거나 비교적 손쉽게 창업과…
작성자basil
작성일 13-05-20 10:20
조회 1068
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살꺼리 아이템으로 승부하려면?
88올림픽 이후 90년대 초반까지만 해도 창업자들의 아이템 선택에서 빼놓을 수 없는 것은 다름아닌 옷가게 창업이었다. 이른가 옷가게 창업은 당시만 하더라도 소자본 창업시장에서 음식업과 쌍벽을 이루면서 창업자들에게 선택의 폭을 제공해왔다. 당시 전국 상권을 대상으로 조사한 업종 동향 분석에서도 최고의 호황업종 중 하나는 ‘중저가 캐주얼의류점’이 수위를 차지했었다. 중저가캐주얼의류점의 선발업체는 단연 ‘헌트’ 등 이랜드 브랜드가 상권에서 주도적인 역할을 담당했었다. 하지만 세월이 흘러 I…
작성자basil
작성일 13-05-20 10:19
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아무리 좋은 창업 아이템도 꿰어야 보배
아무리 좋은 창업 아이템도 꿰어야 보배한 통의 전화벨이 울렸다. 필자의 이름을 확인한 뒤 창업상담을 받고싶다는 전화였다. 상대방은 조심스럽게 입을 열었다. 현재 자기에게 기발한 창업아이템 한 가지가 있다는 얘기였다. 사업성이 높은 대박을 칠 수 있는 아이템이라고 주장한다. 하지만 보안관계상 전화로는 얘기할 수 없다고 한다. 때문에 무작정 시간을 내달라고 주장한다. 이러한 전화 상담을 많이 받아본 필자로서는 얼굴 뵙기 전 대략 어떤 류의 아이템인지 먼저 파악해야 하기 때문에 간…
작성자basil
작성일 13-05-20 10:18
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‘무슨 사업을 할까?’ 창업을 생각하면서 가장 먼저 떠오르는 생각이다. 하지만 창업 예정자들에게 얘기하고 싶은 것은 ‘어떻게 팔 것인가?’를 먼저 고민하는 것이 정답이라고 말하고 싶다. 대부분의 초보창업자들은 나의 경쟁력은 도외시한 채 외부적인 성공변수 만을 채우기에 급급해 있다. 내게 맞는 빅아이템만 잡는다면 성공할 수 있겠지, 또는 점포목만 잘 잡으면 성공할 수 있겠지하고 생각하는 창업자들이 많다. 하지만 창업의 성공과 실패변수를 찬찬히 분석해 보면 아이템경쟁력, 상권입지경쟁력, 기타 운영관리의 경쟁력 중에서 가장 중요한 부분은…
작성자basil
작성일 13-05-20 10:16
조회 1207
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친구 같은 주인, 언니 같은 주인이 성공창업자의 지름길이다. ‘고객을 감동시켜야 한다.’ ‘고객은 왕이다’ 등등의 말은 우리가 자주 듣고 있는 용어다. 물론 조직적으로 잘 훈련되어 있는 대형 업소나 호텔 등의 업소에서는 이러한 용어에 걸맞은 서비스를 제공하려고 노력하고 있다는 것을 인정하지만, 영세한 소형 점포에서는 마음뿐이지 사실 고객을 왕처럼 모시기에는 현실적으로 한계가 있다. 그렇다면 어떻게 해야 고객의 마음을 사로잡아 우리 점포의 고정고객으로 만들어 낼 수 있을까? 연구하지 않으면 곤란하다.
이제는 예전 같지 않은 창업환…
작성자yale
작성일 10-10-26 17:51
조회 1495
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소형점포개발은 어떤 부분과 기본 순서가 있는지 이해하는데 초점을 맞추어 그 기능만 이해하고 인테리어업체를 선정 하는 것이 바람직한 자세라고 생각한다. 좋은 점포의 설계는 매출과 이익을 최대한 창출할 수 있는 경영장소로 고객중심적 사고방식이 반영된 노동과 생산성이 충분히 고려되어야 한다. 즉 매출이 늘어나게 되면 이를 소화해 내기 위한 생산과 설비가 뒷받침이 되어야 하는 것이다. 매출에 따른 생산과 서비스공간, 이에 따른 설비 등을 어떻게 점포라는 공간 속에 짜 넣는가 하는 문제가 점포개발의 기본 과제가 되는 것이다.
…
작성자yale
작성일 10-10-26 17:23
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소점포를 창업하고 경영함에 있어서도 인생철학이나 사업목표가 뚜렷하게 있어야 한다. 목표 없는 사업은 성공을 기대하기 힘든 법이다. 성공을 이끌어낸 창업자의 인생관을 살펴보면 그들은 목표가 뚜렷하고 확실한 인생철학이 있는 것을 굳이 예를 들지 않더라도 알수 있다.
경영자에게 필요한 세가지 마인드는 무엇을 위해 일하는가, 함께 일하는 사람에 대한 이해심, 그들을 위한 목표설정의 정립이다. 돈을 벌기 위해 또는 살기 위해 하는 것은 목적을 달성하기 위한 수단이지 목적은 아니다. 작은 점포를 경영하는 경영자에게도 행복추구, 봉사등의 인…
작성자yale
작성일 10-10-26 15:53
조회 1477
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1) 열린 마음 열린 경영이 성공점포로 만든다.열린 마음으로 점포 경영방침이나 경영에 관하여 관련자(고객, 종업원, 은행, 세무서, 동업자)에게 사업내용을 충분히 공개함으로써 성공점포로 성장하기 위한 사업지원을 받을 수 있을 것이다. 즉 사업을 하면서 주변의 사람들을 적으로 만들지 않고 사업을 지원, 협조해 줄 수 있는 체제를 구축해야 한다.
2) 사업목표에 따른 계획을 세워라. 사업목적 → 경영방침ⓐ 기본계획 : - 판매계획 - 취급상품계획 - 이익계획 - 경비계획 - 종업원계획 &n…
작성자yale
작성일 10-10-26 15:39
조회 1491
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(조준호의 프랜차이즈 경영이야기) 인재경영과 마케팅
선행 되어야 할 부분이 정확한 사업계획..
프랜차이즈 본사에서의 인재 개발 및 인재경영은 초보자 수준이다 팀제편성으로 역동적이며 수평적 조직체계로 활성화를 시도해 보지만, 아직까지도 상명하복 식의 의견전달과 보고체계로 형성되어 있는 것이 다반사이다. 최고경영자의 즉흥적인 지시와 이행은 일의 흐름을 한 순간에 흐트러트려 버린다. 영세한 프랜차이즈 본부들의 경우 기본적으로 갖추고 있어야 할 마케팅 전략과 전술이 제대로 서있지 않다 보니 자금계획이 정…
작성자뽕킴
작성일 10-06-09 11:02
조회 1418
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M&A의 재무관리
가) 재무적 측면의 M&A분류
M&A는 Mergers(합병)과 Acquisitions(인수)의 약칭으로, 목적에 따라 다음과 같은 유형으로 분류한다.
(1) 사업 확충 목적 M&A - 수평적 M&A와 수직적 M&A
먼저 사업 관련 M&A는 사업 강화와 확충을 기본적인 목표로 하며, 수평적 M&A와 수직적M&A 등 두 가지 방법이 있다. 수평적 M&A에서는 국내외의 동일업종 타 회사를 타깃(target)으로 한다. 수직적 M&…
작성자뽕킴
작성일 09-12-05 15:03
조회 1627
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경제적 부가가치(EVA) 분석
가) 이익의 일반적 개념
(1) 현금흐름과 이익은 반드시 일치하는 것은 아니다.
지금까지 현금흐름의 중요성에 대해 살펴보면서 현금흐름이 반드시 이익과 일치하는 것은 아니라는 것을 알 수 있었다. 이처럼 현금흐름과 이익을 차이 나게 하는 가장 큰 이유는 감가상각비에 있다. 즉, 공장을 건설하거나 설비를 구입하는 등의 유형자산은 실제비용처리가 어떻게 되었던 취득 당시에 일괄비용으로 처리하는 것이 아니라 내용연수로 분할하여 비용(감가상각비)으로 처리하기 때문에 실제 현금 흐름과 이익은 일치하지 않…
작성자뽕킴
작성일 09-12-05 15:02
조회 1344
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