전략은 선택과 집중, 핵심은 차별화!
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작성자 angelica 댓글 0건 조회 792회 작성일 14-02-01 13:29
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사업을 수행 중이거나 사업을 기획하는 사람들에게 전략을 아느냐라고 질문 한다면 대부분 잘 알고 있다고 답을 할 것이다. 실제로 사업 중 또는 기획하면서 수익모델의 개발과 적용 등 일상적인 활동이 모두 전략을 기반으로 하여 수행되고 있다.
그렇다면 '전략이란 무엇인가'라는 질문에는 얼마나 쉽게 이야기를 할 수 있는가?
아마 많은 사람들이 답을 쉽게 하지 못할 것이다. 답을 하더라도 사전적 의미인 '전쟁에서의 승리를 위하여 여러 전투를 계획o조정o수행하는 방책'이라고 답을 하거나 '기업이 특정 영역에서의 경쟁에서 이기기 위해 마련된 방책'이라고 답을 할 것이다.
하지만 이런 정의가 매우 모호하고 손에 잡히지 않기 때문에 여전히 어렵게만 느껴질 것이다. 과연 쉽게 이해할 수 있는 단어가 없을까? 바로 '선택과 집중'이다. 선택과 집중이라는 두 단어를 잘 이해한다면 매우 유용하게 활용할 것이다.
전략의 중심에 선택과 집중이란 용어를 사용하는 이유는 '보유 자원의 제한'이라는 것에 기인한다. 사업을 하는 사람이라면 모든 가능한 방법을 활용하여 수익 창출을 하고 싶어할 것이다. 그러나 현실적으로 보유 자원인 자금의 한계성으로 인해 효과적인 방법을 찾고 있는 것이다. 이 효과적인 방법을 찾고 이를 실행에 옮기고 얼마나 효과적이었는가를 검증하고 다시 효과적인 방법을 재탐색 및 기획하는 활동을 계속하게 될 것이다. 바로 이것이 전략을 수립하고 실행하며 검증하는 절차를 거치는 것이다.
그러면 전략을 잘 수립하게 위해서 어떤 것에 초점을 맞추어야 할까?
그 초점이 경쟁업체와의 차별화이다. 자신이 가진 자원을 활용하여 경쟁업체와 똑같이 행동을 한다면 소비자에게는 강한 인상을 주지 못하고 경쟁업체의 변화에 대해서 대처하지 못하기 때문에 반드시 실패하게 될 것이다.
다음으로 무엇을 차별화해야 하는가?
답은 두 가지이다. 하나는 자신이 가장 잘하는 것이어야 하고 다른 하나는 경쟁업체가 취약하다고 판단되는 것이다. 물론 두 가지 모두가 반드시 갖추어야 할 것이 고객의 니즈를 반영해야 한다. 고객의 니즈를 반영하지 않은 차별화는 '노인정에서의 피자헛 시식회'와 다를 바가 없다.
무엇을 차별화할 것인가와 같은 차별화 아이템이 선정되면 차별화를 위한 세부 실행계획을 세워야 한다. 이러한 계획서는 거창할 필요는 없다. 자신이 경쟁업체와 차별화 하기 위해 언제 할 것인가, 어떻게 할 것인가, 누구를 상대로 할 것인가에 대한 실행계획서를 작성하라는 것이다. 이러한 실행계획서가 전략 수립의 결과이고 성공의 밑거름이다.
그러나 이러한 실행계획서를 작성하는 것 자체에 부담을 느끼는데 이것은 다른 사람을 위해 만드는 것이 아니라 자신을 위해 만드는 것이다. 잘 작성되었다, 그렇지 못하다 라는 평가를 받을 필요가 없다.
자! 이제라도 자신이 가진 자원을 효과적으로 활용하기 위해 경쟁자와 무엇을 다르게 할 것인가를 결정하고(선택하고), 실행계획서를 작성하여 행동을 취하자(집중하자)
그렇다면 '전략이란 무엇인가'라는 질문에는 얼마나 쉽게 이야기를 할 수 있는가?
아마 많은 사람들이 답을 쉽게 하지 못할 것이다. 답을 하더라도 사전적 의미인 '전쟁에서의 승리를 위하여 여러 전투를 계획o조정o수행하는 방책'이라고 답을 하거나 '기업이 특정 영역에서의 경쟁에서 이기기 위해 마련된 방책'이라고 답을 할 것이다.
하지만 이런 정의가 매우 모호하고 손에 잡히지 않기 때문에 여전히 어렵게만 느껴질 것이다. 과연 쉽게 이해할 수 있는 단어가 없을까? 바로 '선택과 집중'이다. 선택과 집중이라는 두 단어를 잘 이해한다면 매우 유용하게 활용할 것이다.
전략의 중심에 선택과 집중이란 용어를 사용하는 이유는 '보유 자원의 제한'이라는 것에 기인한다. 사업을 하는 사람이라면 모든 가능한 방법을 활용하여 수익 창출을 하고 싶어할 것이다. 그러나 현실적으로 보유 자원인 자금의 한계성으로 인해 효과적인 방법을 찾고 있는 것이다. 이 효과적인 방법을 찾고 이를 실행에 옮기고 얼마나 효과적이었는가를 검증하고 다시 효과적인 방법을 재탐색 및 기획하는 활동을 계속하게 될 것이다. 바로 이것이 전략을 수립하고 실행하며 검증하는 절차를 거치는 것이다.
그러면 전략을 잘 수립하게 위해서 어떤 것에 초점을 맞추어야 할까?
그 초점이 경쟁업체와의 차별화이다. 자신이 가진 자원을 활용하여 경쟁업체와 똑같이 행동을 한다면 소비자에게는 강한 인상을 주지 못하고 경쟁업체의 변화에 대해서 대처하지 못하기 때문에 반드시 실패하게 될 것이다.
다음으로 무엇을 차별화해야 하는가?
답은 두 가지이다. 하나는 자신이 가장 잘하는 것이어야 하고 다른 하나는 경쟁업체가 취약하다고 판단되는 것이다. 물론 두 가지 모두가 반드시 갖추어야 할 것이 고객의 니즈를 반영해야 한다. 고객의 니즈를 반영하지 않은 차별화는 '노인정에서의 피자헛 시식회'와 다를 바가 없다.
무엇을 차별화할 것인가와 같은 차별화 아이템이 선정되면 차별화를 위한 세부 실행계획을 세워야 한다. 이러한 계획서는 거창할 필요는 없다. 자신이 경쟁업체와 차별화 하기 위해 언제 할 것인가, 어떻게 할 것인가, 누구를 상대로 할 것인가에 대한 실행계획서를 작성하라는 것이다. 이러한 실행계획서가 전략 수립의 결과이고 성공의 밑거름이다.
그러나 이러한 실행계획서를 작성하는 것 자체에 부담을 느끼는데 이것은 다른 사람을 위해 만드는 것이 아니라 자신을 위해 만드는 것이다. 잘 작성되었다, 그렇지 못하다 라는 평가를 받을 필요가 없다.
자! 이제라도 자신이 가진 자원을 효과적으로 활용하기 위해 경쟁자와 무엇을 다르게 할 것인가를 결정하고(선택하고), 실행계획서를 작성하여 행동을 취하자(집중하자)
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