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브랜드 자산, 왜 중요한가? 최근에 들어와 국내 기업들은 자사 및 자사 상품에 대한 브랜드 이미지 제고에 진력하고 있는 상황이다. 그간 연구된 세계 각국의 장수기업들이 명확한 CI 등 기업 이미지를 가진 기업들이라는 점을 감안해 볼 때, 국내 기업들은 명확한 CI는 결국 디자인과 브랜드를 합친 전략적 마케팅에서 나온다는 점을 새롭게 인식해야 할 것이다. 이제 기업경영에 있어 브랜드 파워가 또 다른 경쟁력임은 굳이 새삼스레 강조할 필요가 없는 시대가 도래했기 때문이다. 그렇다면 브랜드 자산 관리는 왜 중요한 것인가? … 작성자angelica 작성일 14-02-04 04:34 조회 1149 더보기
위기는 피할 것이 아니라 사랑할 것이다 위기는 위험(危險)과 기회(機會)라는 두 단어로 합성된 단어라고 한다. 그런데 사람들은 위기를 직면하면 두 가지 반응을 보인다고 한다. 약 90%에 해당하는 사람들은 위기를 위험으로 보는데 반해, 나머지 10% 사람만이 위기를 기회로 보는 것이다. 말하자면 성공하는 사람은 위기에서 10%의 가능성을 보고 그것에 도전하고 그것을 이겨내려고 한다는 이야기다. 프로이트의 위기 정신 분석학자 프로이트의 말년은 심한 고통의 연속이었다. 1926년 … 작성자angelica 작성일 14-02-04 04:34 조회 1234 더보기
‘묵-찌-빠-찌 전략’이 살길 ‘작은 회사도 1등 할 수 있다!’를 캐치 프레이즈를 내걸고 경영 컨설팅에 나서고 있는 황문진 비즈노컨설팅 소장은 ‘美&味’를 “작은 업소가 선택해야 하는 ‘묵-찌-빠-찌 전략’으로 성공한 케이스”라고 꼽는다. 묵-찌-빠-찌 전략이란 ①묵: 주력 단일 품목을 정해 경쟁력을 차별화한다②찌: 필요 없는 품목은 잘라낸다 ③빠: 경쟁력을 확보한 단일 품목 중심으로 가짓수를 늘려나간다 ④찌: 늘어난 가짓수 중 경쟁력이 없어진 것을 도태시킴으로써 집중력을 유지해 나간다는 내용이다. … 작성자angelica 작성일 14-02-03 05:24 조회 1213 더보기
시간관리는 근무환경 개선부터! 현대는 치열한 경쟁의 사회이다. 특히 시간을 잘 다루는 것은 성공의 반을 앞질러 가는 지름길이다. 어렵게 생각하기만 할 것이 아니라 자신의 가장 가까운 부분을 개선해 나가면서 쓸데없이 버려지고 있는 시간을 줍는 것도 현명한 비즈니스 마인드임을 잊지 말자. 쓸모없이 자리만 차지하는 것들을 없애라. 철지난 신문이나 잡지, 5년도 더 된 듯한 조화, 용도가 분명치 않은 잡다한 기기들 등 사무실을 돌아보면 꼭 눈에 띄는 쓸데 없는 것들이 많다. 이러한 것들은 사무실 내의 동선을 복잡하게 만드는 원인이 될 수 있을 뿐 … 작성자angelica 작성일 14-02-03 05:22 조회 1249 더보기
80 대20 경영 법칙 이탈리아 경제학자 파레도가 발견한 80대20의 법칙이라는 것이 있다. 그것은 '매상의 80%는 20%의 고객으로부터 창출되고, 생산의 80%는 20%의 생산라인에서 발생된다'는 것이다. 이 법칙은 20%의 인구가 80%의 부를 소유하고 있는 우리 사회의 단면과도 그대로 맞아 떨어져 요즘 한국사회를 80대 20의 사회라고 말하기도 한다. 특히 수도권과 지방의 경제력, 문화적 함량을 따질 대도 이 비율은 여지없이 들어맞아 지방정책 현장마다 정부의 '힘 배분 공식'이 되고 있는 것을 자주 보아왔다. 부… 작성자angelica 작성일 14-02-03 05:21 조회 1211 더보기
성공적인 신뢰 경영의 조건 인재 중시 철학의 확립과 지속적인 실천이 필요하다 경영진은 구성원 한사람 한사람을 자산 및 파트너로 인식하고 소중하게 여겨야 한다. 기업 성과는 구성원들이 가지고 있는 열정과 능력, 에너지로부터 나온다. 따라서 신뢰경영을 통해 기업을 운영하고자 하는 경영진은 구성원 한사람 한사람을 소중하게 여기는 인재 중시 철학을 명확히 하고, 이를 인사제도나 조직운영을 통해서 철저하게 구현해야 한다. 예를 들어, 1982년 5개 상점으로 창업해 세계적이 프렌차이즈 커피숍이 된 '스타벅스'의 경우 구성원이 회사의… 작성자angelica 작성일 14-02-02 02:05 조회 1235 더보기
매장의 반(半)셀프 성공법 불황기에 적합한 가격파괴 전략이 성공하기 위해서는 안정적인 유통ㆍ물류체계를 통해 원가를 절감하는 한편 효율적인 시스템을 갖춰 인건비 부담을 낮추는 것이 무엇보다 중요하다. 매장의 반(半)셀프 방식을 도입해 직원들의 인건비를 최소화해서 수익성을 높인 자영업혁신 성공사례를 살펴보자. C씨는 용두동에서 29평의 갈비집을 운영하고 있는데, 돼지갈비 1인분을 3,500원에 판매한다. 많은 저가형 고기 집에서 전지, 후지 등의 부위를 쓰는 것과는 달리 그의 가게에서는 목등심 부위를 사용한다. 가격이 저렴하다… 작성자angelica 작성일 14-02-02 02:02 조회 1359 더보기
파워 리더에게 요구되는 10가지 자질 최고경영자는 무슨 일에 관해서든 객관적인 입장에서 초연하게 대처하고 항상 대세의 추이에 달관해야 한다. 마음을 가라앉히고 대국적인 입장에서 지도하고 시의 적절한 결정을 내려야 한다. 그것이 전쟁의 선두에 서는 지도자의 가장 큰 책무이다. 상황이 심각하고 문제 해결이 어려워 보일수록, 최고경영자가 용감하고 과감하게 난제에 맞서서 돌진해 나가야 한다. 일반적으로 최고경영자에겐 다음과 같은 '10가지 자질' 이 필요하다. - 확고하고 강렬한 의지와 실행력 - 지성적이고 고매한 성품 - 모든것을 책임질 … 작성자angelica 작성일 14-02-02 02:00 조회 1366 더보기
긍정적인 상품이 되는 법 성실하게 열심히 일하는 것으로는 성공할 수 없는 시대가 되었다. 성실함은 기본 조건이고, 이제 그 이상의 것을 이 사회가 원하고 있기 때문이다. 실제로 능력 있는 많은 인재들이 그것을 효과적으로 드러내지 못해 실패의 길을 걷고 있다. 피라미드 같은 조직 구조에서 유능함을 인정 받고 남보다 빨리 성공하기 위한 최선의 방법은 역시 퍼스널 브랜드 구축에 있을 것이다. 기업이나 제품에 적용되던 브랜드 개념이 이제 개인에게로 옮겨가고 있는 것이다. 브랜드의 궁극적인 목표가 마케팅임을 감안한다면, 이제 개인도 매력적인 상품이 되어 자신의 가치… 작성자angelica 작성일 14-02-02 01:59 조회 1270 더보기
‘소상인을 위한 7가지 성공포인트’ 어려움을 겪고 있는 소상인들을 위해 7가지 성공전략을 소개한다. 첫째, 기본 없이는 생존도 없다. 최근 기업 경영의 전반적인 흐름은 ‘기본으로 돌아가라’이다. 경쟁이 치열하고 불황일수록 눈에 띠는 판촉활동에 주력하기 마련인데 사실 고객이 매장을 다시 찾게 하는 가장 중요한 요소는 지속적인 고객관리와 배달 같은 서비스• 탄력적이고 합리적인 가격• 상품의 신선도와 최신 상품 등 가장 기본적인 것임을 잊어서는 안된다. 자영업시장의 엄청난 경쟁을 감안하면 기본에 충실하지 못하면 성공은 물론 생존도 어려울 수 있기 때문이다… 작성자angelica 작성일 14-02-02 01:58 조회 1017 더보기
식당에 ‘스토리’를 담아라! 헐리우드 영화가 세계 최고의 영화로 인기를 얻는 데는 그만한 이유가 있다. 일류배우들의 캐스팅, 화려한 그래픽, 조직적인 배급망 그리고 어마어마한 자금 등 어쩌면 히트하지 않으면 안 될 것 같은 조건들을 다 갖추고서 세계를 공략한다. 그것뿐만이 아니다. 무엇보다 영화를 재미있게 만드는 것은 스토리다. 꼼꼼한 짜임새와 씨줄과 날줄로 엮어진 줄거리의 진행을 보노라면 감탄을 하지 않을 수 없다. 수백만 명을 넘긴 한국영화를 보더라도 화면의 화려함보다는 영화 속의 스토리가 실제적인 경쟁력임을 알 수 있다. ‘친구’, ‘실미도’, ‘괴물’,… 작성자angelica 작성일 14-02-02 01:52 조회 1014 더보기
메뉴보다 마케팅이 중요하다 최근 통계청이 발표한 바에 따르면 지난해 12월 한달간 폐업한 자영업자는 22만 4천명에 달했다. 그 결과 지난해 국내 자영업자 수는 597만명을 기록했다. 이는 지난 2000년 586만 4천명 이후 8년만에 600만명 아래로 주저앉은 수치다. 최근 자영업자의 붕괴가 가속화되는 가운데 이를 불황에 따른 일시적인 현상이 아닌 경제구조의 근본적인 변화로 해석해야 한다는 의견이 나오고 있다. ‘산업시대’에서 ‘지식정보시대’로 바뀌면서 창업에 대한 접근법이 바뀌고 있지만, 창업자들이 이를 몰라 폐업의 위… 작성자angelica 작성일 14-02-01 22:41 조회 910 더보기
가격 낮추면 그만큼 많이 팔아라 경기가 좋지 않으면 가장 쉽게 나오는 말이 저가다. 가격을 내린다고 해서 반드시 수요가 늘어나는가? 그런 품목도 있고 그렇지 않는 것도 있다. 이는 가격의 탄력성에 따라 다르다. 일반적으로 자영업시장에서는 이런 민감한 부분을 따져 보지고 않고 그저 싸면 판매량이 늘 것이라는 생각으로 저가 정책을 생각한다. 저가정책에도 함정이 있다. 지금부터 그 함정이 무엇인지 살펴보자. 가격을 내리면 판매량은 는다. 판매량이 늘면 매출은 오른다. 매출이 오르면 수익도 늘어난다. 이 공식에 맞아 떨어져야 하는데, 꼭 그렇지만 않다.… 작성자angelica 작성일 14-02-01 22:37 조회 833 더보기
불황기 경영전략, 인건비를 줄이자 IMF보다 음식점이 더 어렵다고 하는 이유는 뭘까?음식점을 차리면 1년 안에 성공할 수 있다는 말이 통하던 시절이 있었다. 실제로 IMF이전만 해도 성공확률이 높았던 것도 사실이다. 음식점은 원가부담이 소매업에 비해 상대적으로 낮기 때문에 수익률이 높은 것으로 알려져 있다. 하지만 창업 열풍이 몰아치면서 부쩍 늘어난 음식점, 특히 경험이나 맛을 제대로 갖추지 않고 시작한 창업자가 창업시장에 동참하면서 결과는 전혀 다른 양상으로 나타나고 있다. 결과적으로 임대료가 상승하는 계기를 만들었고 검증되지 않은 외식 프랜차이즈를 선택함으로써 … 작성자angelica 작성일 14-02-01 22:33 조회 844 더보기
인간의 삶, 가슴으로 이해해야 창업 성공한다 어느 날 아침 출근길에 주차를 하면서 보니 바로 옆 건물에 베트남 쌀국수가 오픈을 했다. 그 점포를 보면서 필자가 무슨 생각을 했을 것 같냐고 창업자들이 물어보면 “저 점포 얼마 못 가 망하겠네”라는 생각을 했을 것 같다고 답하는 사람들이 많다. 물론 베트남쌀국수 입지로는 썩 적합하지 않으면 창업전문가로서 그런 생각을 할 수도 있었다.그런데 필자가 주차를 하면서 생각한 것은 직원들 월급을 올려줘야겠네라는 것이었다. 당시만 해도 인근 음식점보다 쌀국수의 가격이 2천~3천원 가량 더 비쌌는데 우리 회사 여직원들이 지갑이 얇아서 먹고 싶… 작성자angelica 작성일 14-02-01 22:31 조회 774 더보기
‘펀(Fun)경영’으로 외식업의 불황을 넘자 2년 전 미국에서 활동에서 한국인 사업가 '진수테리'가 방한해서 장안을 떠들썩하게 했던 일이 있다. 다름 아닌 '펀경영'을 통해서 글로벌 경쟁력을 갖출 수 있다는 주장이었다. 하지만 이제는 기업경영 뿐 아니라 음식점 경영에서도 펀경영, 펀마케팅은 그 중요성이 날로 더해가고 있다. 소비자들의 니즈가 바뀌고 있기 때문이다. 한국의 미혼 여성들이 가장 선호하는 남성상을 조사해보면 어김없이 '유머 있는 남자'를 우선 순위에 꼽는다. 재미없는 남자, 유머가 없는 남자는 아무리 능력이 출중하다고 하더라도 결혼상대로서는 낙제점을 받는 시대다. … 작성자angelica 작성일 14-02-01 22:23 조회 826 더보기
어머니에게 배우는 사업의 지혜 사주팔자 탓 말고, 미래에 대비하라 가진 것도 없는데 왜 이렇게 이것저것 세금이 많은지. 바빠 죽겠는데, 귀찮아 죽겠다고 했더니 어머니 왈. "세금 많이 내는 게 좋은 거다. 왜 그런 말 못 들어봤니, 세금도 한 푼 안낸 사람이 무슨 자격이 있다고 권리 주장하냐고 하더구먼. 그나마도 있으니까 세금 내는 거니 얼마나 처지가 좋으냐. 나라에도 당당하고 떳떳하고." 지금은 술을 거의 안마시지만 한 때 허구 헌 날 자정이 임박해서야 퇴근하는 게 힘들어서 "아이고 내 팔자야, 일찍 들어와 편히 쉴 날이 없다"고 하자, 어머니 왈, "야 나 … 작성자angelica 작성일 14-02-01 22:18 조회 837 더보기
무능한 경영자에게 한수 배우기 실패는 성공의 어머니'라고? 이 말은 발명왕 에디슨이 남긴 말로 유명하다. 수 많은 시행착오를 거쳐서 하나의 위대한 발명품이 나올 수 있음을 빗대 한 말일까? 하지만, 이 말은 우리나라의 기업인들에게는 위험천만한 말이 아닐까 싶다. 왜냐하면, 단 한번의 실패로 영원히 돌이킬 수 없는 지경에 이르는 기업인들을 적지 않게 볼 수 있기 때문이다. 그럼에도 불구하고, 기업을 한다는 것은 성공보다는 실패의 확률이 훨씬 높기 때문에 실패의 가정을 전혀 하지 않을 수는 없다. 결국, 기업인들에게 있어서 '실패하지 않는 것'이 '성공하는 것'보다… 작성자angelica 작성일 14-02-01 22:16 조회 781 더보기
사업자, 경영학을 배우라 10년 지나도 제자리걸음, 교육이 해법이다사업을 시작할 때나 사업 시작한 지 10년이 지나서나 별로 큰 차이가 없다면 그 기업은 문제가 있는 것이다. 물론 몇 년 못 버티고 망하는 기업도 있다는 점을 감안하면, 그리고 적어도 후퇴하지 않았다면 실패했다고 할 수는 없지만 늘 비슷한 규모에서 그다지 여유가 없이 운영해왔다면 뭔가 획기적인 도약의 계기가 필요하다. 왜 그 기업은 그렇게 오랫동안 도약하지 못하고 성장하지 못하고 제자리걸음을 하고 있는가?만일 간호사를 채용하는데 간호학과를 나오지도 않았고, 교육도 받지 않았다면 그 간호사를 … 작성자angelica 작성일 14-02-01 22:08 조회 786 더보기
실패한 기업들의 작은 깨달음... 마 7 기 3 "우리회사의 기술력은 최고임을 자부합니다." 많은 중소기업들의 주장이다. 실제로 기술력 평가를 해 보면, 대단히 우수한 기술을 보유한 수 많은 기업들이 존재한다.그런데, 왜 그들은 어려움을 겪는 것일까? 한번은 깊이 생각해 봐야 할 문제가 아닌 듯싶다. 우리나라의 벤처기업들은 대부분 최초 설립 시 특정 기술을 바탕으로 기술자들을 중심으로 설립되는 것이 보통이다. 필자가 언젠가 인터넷 벤처기업에 입사하기 위해서 인터뷰를 한 적이 있다.한 때는 꽤 유명했던 그 기업의 당시 상황은 이랬다. 총 직원이 25명, 그 중 사장을 포함한 20명… 작성자angelica 작성일 14-02-01 13:31 조회 766 더보기
전략은 선택과 집중, 핵심은 차별화! 사업을 수행 중이거나 사업을 기획하는 사람들에게 전략을 아느냐라고 질문 한다면 대부분 잘 알고 있다고 답을 할 것이다. 실제로 사업 중 또는 기획하면서 수익모델의 개발과 적용 등 일상적인 활동이 모두 전략을 기반으로 하여 수행되고 있다.그렇다면 '전략이란 무엇인가'라는 질문에는 얼마나 쉽게 이야기를 할 수 있는가? 아마 많은 사람들이 답을 쉽게 하지 못할 것이다. 답을 하더라도 사전적 의미인 '전쟁에서의 승리를 위하여 여러 전투를 계획o조정o수행하는 방책'이라고 답을 하거나 '기업이 특정 영역에서의 경쟁에서 이기기 위해 마련된 방책… 작성자angelica 작성일 14-02-01 13:29 조회 766 더보기
기업가 정신, 돈의 속성을 알아야 한다 20세기 말부터 시작된 '고용 없는 성장'이 진행되면서 일자리 창출의 대안으로서 '창업'을 중시하게 되었고 창업가 정신 또는 기업가 정신(Entrepreneurship)이 새롭게 주목을 받고 있다.창업으로부터 기업가 정신ㆍ사회적 기업자정신까지 확대기업가 정신(Entrepreneurship)의 개념은 그 범위가 창업(new business creation)으로부터 조직 내 기업가 정신(corporate entrepreneurship), 사회적 기업가정신(public-sector entrepreneurship)에 이르기까지 확대되고 있… 작성자angelica 작성일 14-02-01 13:28 조회 902 더보기
생각하는 사업, 생각하는 가게 꽤 성공했다고 여겨지는 한 사장님에게 성공 비결을 물어본 적이 있다. 되돌아오는 대답이 기가 차다. "전 늘 생각을 합니다." 필자는 그 얘기를 듣고 바로 "아니, 생각하지 않는 사람이 있나요?"라고 반문했다."전 하루에 1시간을 반드시 별도의 공간에서 저만의 시간을 갖고 가게 경영에 대해 생각합니다." 예전 본지에서 주최한 '대박점포 사례분석 세미나'를 위한 커피숍 사장님을 만났을 때도 "전 저희 매장 앞을 지나가는 손님들을 볼 때마다 늘 생각을 합니다. 어떻게 하면 저 사람들을 우리 가게로 오게 할까? 어떻게 하면 한번 온 고객… 작성자angelica 작성일 14-02-01 13:26 조회 790 더보기
소상공인•자영업자 트위터 따라잡기 트위터의 전세계 이용자 수가 1억 3000만을 돌파했다. 국내에서도 폭발적으로 사용자가 늘고 있는데, 현재 60만이 넘는 사람들이 이용하고 있는 것으로 추정되고 있으며 이런 속도라면 연말에는 100~200만 정도의 사람들이 이용하는 중요한 서비스가 될 전망이다.트위터는 기본적으로 PC와 휴대폰을 비롯한 모바일 장비에서 같이 쓸 수 있도록 개발된 서비스다. 140자라는 길이의 제한이 있지만 모바일 장비와의 연동이 가능하고 정보를 공유할 수 있는 인터넷 기반 최대의 실시간 플랫폼이다. 트위터가 성장함에 따라 점차 기업들도 관심을 가지고… 작성자angelica 작성일 14-02-01 13:25 조회 785 더보기
‘느림’에 새로운 기회가 있다 IT의 발달로 세상이 빠르게 변화하고 있지만 역설적으로 느림과 여유가 중요한 가치로 부상하면서 '속도의 경제'와 '느림의 미학'이 공존하는 시대에 살게 되었다. 이런 가운데 슬로푸드, 슬로시티 등으로 대변되는 슬로트렌드가 비즈니스의 기회가 될 수 있다는 주장이 제기돼 눈길을 끌고 있다. 삼성경제연구소 주영민 수석연구원은 최근 발표한 보고서 '비즈니스의 새로운 기회, SLOW'를 통해 "슬로트렌드의 부상은 기업에 있어 새로운 비즈니스의 기회인 동시에 기존 경영관행에 변화를 요구하는 위협 요인으로 작용하고 있다"며 "느림의 가치를 기존… 작성자angelica 작성일 14-02-01 13:24 조회 796 더보기

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