브랜드 자산, 왜 중요한가? > AI 창업아이템

먼저 기업의 입장에서 보자. 잘 형성된 브랜드 자산은 기업에서 새로 시작하게 되는 다른 마케팅활동의 효율과 효과를 높여주는 효과를 얻을 수 있다. 이미 해당 브랜드에 친숙해져 있는 소비자들은 신제품에 대해서도 구매의도나 품질에 있어 우호적인 태도를 보이는 경향이 짙기 때문이다. 그리고 이러한 충성도 높은 소비자들은 자신이 선호하는 브랜드의 가격에 덜 민감하게 반응하기 때문에 높은 마진을 책정할 수 있게 된다는 장점도 있다.

특히 높은 브랜드 자산을 가진 기업은 중간상에 대한 막강한 영향력을 가질 수 있어 최선의 제품 진열과 보다 효율적인 유통 경로의 확보에 있어 우위를 점할 수 있게 된다.

무엇보다 중요한 것은 이러한 여러 가지 복합적인 브랜드 자산의 제반 요소들이 경쟁자들에게는 하나의 진입장벽으로 작용하게 된다는 것이다. 기업은 경쟁우위를 획득하기 위해서 저원가 혹은 차별화와 프리미엄 가격에 이르는 방법으로 가치창출 활동을 수행해야 하는데 강력한 브랜드자산은 이러한 수단들의 이용가능성을 높여주기 때문에 잠재적 경쟁자들을 차단하는 작용을 한다.

물론 브랜드 자산은 소비자에게도 가치를 제공함으로써 그 중요성이 부각되어 질 수 있다.
강력한 브랜드는 제품과 브랜드에 대한 막대한 양의 정보를 해석, 처리, 저장하는 데 도움을 주며 과거의 사용 경험이나 브랜드 및 브랜드의 특성에 대한 친숙도를 통해서 구매의사 결정에 확신감을 가질 수 있다.

기업이 브랜드 자산을 체계적으로 관리하려면 정기적으로 브랜드 자산을 측정하고, 여기서 얻어진 정보를 체계적인 방법에 따라 분석하고 적절한 행동을 취해야 한다. 구체적으로는 브랜드의 강점과 약점 파악, 가능한 대안들의 모색, 우선순위 부여 후 가장 좋은 대안의 선정, 정기적인 브랜드 자산 측정 등에 따라 브랜드 자산을 관리하는 것이 바람직하다.