[업종분석] 피부·비만관리점 > 히트 창업아이템

초창기의 피부 관리실은 얼굴을 관리하는 형태가 주를 이뤘으나 현재는 세분화, 전문화, 고급화가 강조되는 다양한 형태로 바뀌었다.

바쁜 현대인의 취향에 맞는 대중적인 샵의 형태에서부터 아로마 관리, 가슴관리 전용, 발 관리 전용, 남성피부전용, 비만, 셀프관리실 등 세분화된 관리실 형태에 대체요법이 접목돼 전문성을 강조한 샵의 형태까지 다양해졌다.

소득수준의 증가에 따라 자신의 외모를 가꾸는데 비용을 기꺼이 지불할 수 있는 고객층이 두텁게 형성되고 지속적으로 웰빙에 대한 관심이 높아지면서 뷰티산업은 예비 창업자들에게 많은 관심을 받고 있다.

그동안 여성 전유물로만 여겨졌던 피부미용ㆍ비만관리는 이제 자기 관리에 철저한 20~30대의 취업이나 결혼을 앞둔 신세대의 남성들에게도 인기를 끌면서 남성전문 피부관리실이 생겨나는 등 시장이 계속 확대되고 있다.

지친 현대인을 위한 관리 프로그램도 확대돼 다양하게 제공되는데 자연의 향을 도시로 가져온 아로마테로피, 지친 몸을 풀어주는 스파 테라피, 사운드 테라피 등이 그 예다. 마사지를 받고 피로를 푸는 곳으로 도심 스파도 인기를 끌고 있다.

피부ㆍ비만관리업은 미용 산업의 한 분류로서 국가기술 자격증인 미용사자격증을 갖추고 서비스업으로 창업하는 방법과 화장품 도소매업으로 신고해 사업자등록을 신청해 창업하는 두 가지 방법 모두 가능하다.

미용관련업은 입지산업으로 70~80%가 사업의 장소에 따라 성공 여부가 결정된다고 해도 과언이 아니다. 피부ㆍ비만관리업의 가장 적합한 입지로는 여성 유동인구가 많은 시내중심 상권이 좋다. 더불어 수영장, 헬스클럽, 화장품 등 미용관련업이 발달돼 있는 상권도 좋다.

피부ㆍ비만관리 사업에 성공하기 위해서는 첫째, 점포주의 경우 친절과 서비스 외에도 피부관리 기술이 있어야 하고 꾸준히 변화하는 다양한 피부관리 기술습득을 위해 관련 세미나 참석, 업계정보 수집, 고객과의 유대관계 종업원 관리 등 경영능력을 발휘해야 한다.

둘째, 고객이 흥미를 유발할 수 있도록 홍보물을 제작하고 동시에 피부미용관련 정보제공, 클레임 대처 및 각종 사례 발생 시 대응 전략을 수립해 고객의 수요에 적극 대응해야 한다.

셋째, 고객관리 시스템을 데이터베이스화해 피부 관리 결과에 대한 확인과 손질 및 관리방법 등에 대한 조언은 고객의 만족을 한층 더 높여 준다.

넷째, 피부ㆍ비만관리업은 미용 산업의 발달로 업소가 계속 증가하고 있어 시장에서 경쟁이 치열하다. 따라서 한번 찾은 고객을 놓치지 않고 단골 고객화 하는 일이 중요하다.

다섯째, 피부미용관리에 이용되는 미용기기는 가능한 한 최신 기기를 사용해야 고객을 확보할 수 있으며 미용서비스에 필요한 물품들을 깔끔하게 진열해 구매 욕구를 느낄 수 있도록 해야 한다.