스페셜 컨시어지 서비스 사례 > 컨시어지

1. 회사 직원들을 초대하기 위한 케이터링 준비

 

매년 회사 직원들을 집으로 초대해 한 해 동안 노고에 감사하는 표시로 저녁을 대접합니다. 게다가 이번에는 회사의 성장으로 같이 일하는 직원 수가 늘었습니다. 좋은 가족이 생겨서 기쁘지만 이 저녁대접에 아내가 부담을 느낄까 걱정이 되더군요. 그래서 이번에는 아내의 부담도 덜고 직원들에게 더 좋은 시간을 만들기 위해 케이터링을 이용해 보려고 컨시어지 서비스에 문의했습니다.

 

2. 직원 단합 체육대회 장소와 레크레이션 프로그램 문의

 

저희 회사는 매 분기마다 직원들 간 원활한 협업을 위해 단합의 의지를 다지는 체육대회를 진행하고 있습니다. 체육대회가 매번 진행될 때마다 모두 참여하지만 아무래도 여직원들은 지루해하고 기피하는 경향이 있더군요 그래서 올해 첫 분기에 맞이하는 체육대회는 이전에 진행해오던 것과 다르게 진행하고자 했습니다. 재미를 더욱 가미한 체육대회를 만들기 위해 전문 레크레이션 인력을 이용하고 그에 따른 프로그램을 기획하기로 했습니다. 그러나 이런 체육대회는 해본 적이 없어 무엇부터 해야 하는 지 막막하더군요. 업무 중 조금의 시간을 만들어 대충 필요한 것들을 정리해보니 이것만 해도 많은 준비 시간이 필요할 것 같고.. 고민 끝에 컨시어지 서비스를 이용하기로 했습니다.

 

3. 아이방을 꾸미기 위한 인테리어 관련 업체 소개

 

올해 저희 큰 아이가 유치원에 들어갑니다. 큰 것은 아니지만 개인의 공간을 위한 방을 마련해주기로 했지요. 아이의 방을 예쁘게 꾸며주고 싶은데, 좀처럼 시간이 나질 않아서 고민이 되었습니다. 남편도 회사 업무로 바쁘고, 가사도우미 분에게 아직 어린 작은아이를 돌보면서 방을 꾸미는 것을 봐달라고 할 수 없는 상황이었습니다. 다행히도 이번 주말에 시간이 나서 온 가족이 집을 비우게 되는데, 이때 큰 아이의 방을 꾸미면 되겠다고 생각했습니다. 저는 괜찮은 업체들을 소개 받기 위해 컨시어지 서비스에 요청했습니다.

 

4. 하반기 신입사원 공채 면접위원 섭외

 

지난 분기 영업 실적 부진의 원인 중 하나가 영업 사원들의 이미지라는 의견이 많았습니다. 그래서 이번 하반기에 있을 신입 영업 사원 공채에는 호감을 줄 수 있는 이미지를 가진 사원을 채용하기로 했습니다. 이미지를 제대로 평가할 면접관이 필요했는데, 사내에 심리학을 전공했다거나 면접관으로 경험이 많은 사람이 없었습니다. 더군다나 구인하기도 힘든 상황이었습니다. 계속해서 아까운 시간만 낭비하는 것 같아 컨시어지 서비스를 요청하기로 했습니다.

 

5. 하와이 마우이 하우스 구매관련 부동산 정보 요청

 

저는 평소 부동산에 관심이 많습니다. 한달 뒤 하와이로 출장을 가게 되는데, 하와이 부동산에 대해 흥미가 생기더군요. 그래서 하와이 부동산에 대한 견학을 해보고 싶었습니다. 하지만, 해외 부동산에 대해서는 아무것도 아는게 없었습니다. 이것에 대해 어떻게 준비를 해야 하고 어떤 에이전시를 통해 알아봐야 하는지 정보가 전혀 없어 컨시어지 서비스에 문의 해 보았습니다.

 

6. 한국어가 서툰 아이의 한국어 선생님 추천

 

5년 동안 일본에 파견 근무를 갔다가 곧 한국으로 돌아가게 됩니다. 큰 아이는 초등학교 때부터 일본에 왔기 때문에 한국어를 구사하는 데 크게 문제가 없었지만 둘째 아이는 어린 나이에 일본에서 머무르게 되어 한국말을 잘 하지 못했습니다. 내년에 한국에 있는 초등학교에 입학해야 하는데, 혹시나 한국말을 잘 못해 따돌림을 당하거나 공부에 문제가 생기진 않을 지 걱정이 되기도 했지요. 그래서 둘째 아이에게 한국어를 가르쳐 줄 선생님을 구하기 위해 컨시어지 서비스를 요청했습니다.

 

7. 외국인 제부를 위한 한국 체험 프로그램 추천

 

저의 여동생은 미국인과 결혼하여 미국에서 살고 있습니다. 자주 만날 수 있는 상황이 아니라서 인지 파란 눈의 제부가 아직 낯설고 어렵습니다. 올해는 휴가기간에 맞추어 동생네 가족이 한국에 왔습니다. 미국인인 제부에게 한국에 대해 소개해주고 싶은데, 생각나는 곳이라고는 민속촌 밖에 없었습니다. 좀 더 색다른 것은 없을까 고민하다 남편이 컨시어지 서비스라면 다양한 네트워크를 이용해 좋은 답안을 제시해줄 것이라고 추천해주었습니다.

 

8. 뉴욕에서 프로필 사진을 전문적으로 촬영하는 스튜디오 추천

 

뮤지컬 배우가 꿈인 제 딸은 뉴욕에 있는 뮤지컬 학교에 재학 중입니다. 우연히 지인의 소개로 오디션을 보게 되었는데, 괜찮은 프로필 사진이 없었습니다. 한국에서 몇 번 찍어본 적은 있지만 어릴 때였고 뉴욕에서 선호하는 스타일의 프로필 사진이 필요했습니다. 오디션의 기회는 쉽게 찾아오는 것이 아닌데, 프로필 사진 때문에 딸이 재능을 선보이지도 못하고 떨어지면 그만큼 속상한 일도 없을 겁니다. 이왕이면 프로필 사진을 전문으로 찍는 유명한 스튜디오에서 촬영을 하고 싶은데, 잘 아는 곳이 없어 컨시어지 서비스를 요청하게 되었습니다.

 

9. 조사 인력 충원을 위한 구인 요청

 

국내 대기업 핸드폰 사업부와 ‘카메라 묘듈’ 공급계약을 맺은 해외 영업부서는 앞으로 추가적인 해외영업 진출 사업계획 수립을 위해 해외영업 담당 지역과 제품, 고객, 매출 Trend, Issue 등에 대해 지역별 조사 보고서를 작성하기로 내부적으로 결정하였습니다.

진출 예정인 국가별 광범위한 영역의 조사가 선행되어야 할 필요를 느껴 인턴을 고용해 부서 자체의 DB자료로 관리할 것을 건의하였습니다. 2명의 인턴을 고용하는 초기의 계획이 비용 상의 이슈로 수정되어, 1명의 인턴을 고용하기 위해 구인구직 포털 사이트를 이용해 광고문의를 해보았습니다. 그러나 비용은 생각보다 비쌌으며, 모집될 인재에 대한 역량도 입증이 가능할 지 미지수였습니다. 전문인력이 아닌 인력구인은 작은 업체일수록 대체적으로 개인 네트워크를 통해 직접 선택해야 하는 어려움도 해결해야만 했습니다.

 

10 고객 자녀들을 위한 단체 맞선 행사 개최

 

노년층 고객들과의 식사자리에서 요즘 자녀결혼에 관한 이야기를 자주 듣습니다. 결혼적령기에 다다른 자녀들에게 좋은 조건을 가진 상대를 찾아주고 싶어 부쩍 사람을 소개해 달라는 요청이 잦아졌습니다. 고객의 신뢰를 얻을 수 있는 기회라 여기고 고객자녀를 위한 단체맞선을 주선하기로 했습니다. 이런 행사를 한번도 개최해 본 적이 없으니 괜찮은 결혼정보회사의 도움을 받아야겠다고 생각했지만 마땅히 알고 있는 곳도 없고, 찾아볼 시간도 없었습니다. 그래서 바쁜 직장인들에게 유용하다는 컨시어지 서비스를 이용하기로 했습니다.

 

11 국내에서 유명한 산후 조리원 추천

 

결혼 후 5년 만에 첫 아이를 임신한 것을 알고 아내와 감격에 눈물을 흘리던 날이 얼마 되지 않은 것 같은데, 9개월이라는 행복한 시간이 훌쩍 지나고 아내는 출산을 앞두고 있습니다. 출산하기에는 적지 않은 나이라며 아이의 건강을 걱정하는 아내를 안심시키며 아내를 위하여 산후 조리원을 알아보고자 하였습니다. 임신이 되지 않아 그 동안 겪었을 힘든 시간들을 보상해 주고 싶었습니다.

그런데 찾아보니 산후 조리원에 관련된 정보가 인터넷 상으로는 같은 곳이라고 해도 상반되는 의견이 많아 어디를 선택해야 좋을 지 막막하였습니다. 또한 출산일이 얼마 남지 않은 상황이라 산후 조리원의 예약이 마감될 가능성이 커 더욱 다급해지는 상황이었습니다. 아내와 아이를 위한 시설이라 가격은 좀 비싸도 좋으니 확실히 믿고 맡길 수 있는 산후 조리원을 추천해 달라고 컨시어지 서비스를 요청하였습니다.

 

12  외국인 바이어가 사용할 임대 가능한 휴대폰 요청

 

해외바이어가 본사를 방문하는 경우는 계약에 따라서, 원활한 제품 공급, 공정 관리가 가능한 지 검증하는 차원의 방문입니다. 해외 영업 담당자의 중요한 업무 중 하나는, 이런 주요 해외 고객과의 관계에서 가장 중요한 ‘신뢰성’을 인식시켜 주는 일입니다. 해외 바이어의 단기 체류기간 중 편의를 위한 것들을 점검하는 것도 중요한 일 중 하나.

공항에 도착한 바이어를 만나 인사를 나누고 이동하려고 하니 바이어가 한참 주변을 두리번거렸습니다. 필요한 것이 무엇인지 물어보니 휴대한 전화기 상태도 별로 좋지 않은 데다가, 기술이 우수한 한국의 휴대폰을 체류기간 중 사용해 보고 싶다는 것이었습니다. 공항 사무소에 즉시 신청해 이용하려고 했으나, 구형 모델만 임대가 가능해 바로 다음 일정 장소로 이동하며 컨시어지 서비스로 전화를 걸었습니다.

 

13 국내에서 유명한 웨딩컨설팅 업체 추천

 

저희 커플은 교제를 한지 2년이 되는 사내 커플입니다. 이제 곧 결혼을 앞두고 있어 이것저것 준비할 것이 많습니다. 양가 부모님이 지방에 계신 점도 그렇고 둘 다 회사일로 바쁘다는 점 때문에 결혼준비에 도움이 필요하게 되었습니다. 그래서 웨딩플래너의 도움을 받고자 하는데, 어떤 업체가 믿을 수 있는지, 이색적이면서도 멋스럽게 잘 준비해 줄 수 있는지 추천을 받고자 컨시어지 서비스를 요청했습니다.

 

14 한국의 전통 혼례식 경험하기

 

　호주 유학생활 제 룸메이트인 레이첼은 20년전 호주로 입양 보내진 한국인입니다. 어린 나이에 입양이 되어 한국말은 못하지만 어렴풋이 기억하는 한국을 그리워하여 시간이 날 때마다 한국의 문화에 대해 들려주고 한글도 알려주었습니다. 3년의 유학생활을 함께 보내며 우정을 쌓은 우리는 유학을 다녀온 뒤에도 지속적으로 연락했습니다. 그러던 레이첼이 호주에서 결혼을 하게 되었고 한국으로 신혼여행을 오겠다는 반가운 소식을 전했습니다. 한국에 관심이 많은 레이첼에게 잊지 못할 신혼여행을 보내게 해주고 싶었던 저는 고심 끝에 컨시어지 서비스를 요청하게 되었습니다.

 

15 새로 이사 온 집의 인테리어 디자인 요청

 

 아이들을 위해 좀 더 넓은 집으로 이사를 하며 내부 인테리어 공사를 함께 진행하기로 했습니다. 그런데 새집 증후군이 염려되기도 하여, 집안 거실에 인테리어 기능과 조경을 함께 할 수 있도록 나무와 조경식물을 배치할 수 있는지 문의해 보았습니다. 그런데 인테리어 공사 시행업체는 그런 인테리어 공사는 해본 적도 없고, 안 된다며 드러내 놓고 불쾌한 기색을 내보였습니다.
내부 인테리어뿐만 아니라 베란다 공간을 활용할 수 있도록 전문가에게 의뢰할 수 있는 컨설팅을 받고 싶었습니다. 획일적인 인테리어 시공업체들이 아닌, 다른 것들을 시도해보고 싶어 컨시어지 서비스로 의뢰해 보았습니다.

 

16 외국인 치료를 위한 국내 병원 추천

 

　근무 후 다니던 스포츠 센터에서 알게 된 한 외국인이 있습니다. 운동시간이 같아 자주 만나게 되었고 대화도 나누면서 금세 친해졌습니다. 어느 날 외국인 친구는 지치고 피곤하다며 운동을 자주 빠지게 되었습니다. 혹시나 건강에 문제가 생긴 것은 아닌지 걱정되어 병원에 가보라고 일렀지만 한국에 있는 병원은 의사소통도 힘들고 불편하다며 거절하더군요. 영어 커뮤니케이션이 원활하면서 외국인도 편하게 다닐 수 있는 병원이 필요했습니다. 그래서 컨시어지 서비스를 요청하기로 했죠.

 

17 대사관 기부행사 및 문화단체의 행사 안내

 

지난 주말, 최근 업무로 인사의 저녁식사 초대를 받게 되었습니다. 이번 달 말까지 한국에 체류하신다는 계획을 듣고, 식사 초대에 대한 감사의 표시와 함께 좋은 관계를 유지할 수 있도록 약속을 잡아야 했습니다. 주변 지인들을 통해 사회기부 혹은 자선단체에 소속되어 활동하고 계신다는 정보를 듣고, 기억에 남는 의미 있는 행사에 함께 참석하기로 계획을 세워 보았습니다. 컨시어지 서비스를 통해 기부행사를 겸한 문화축제 등에 참석할 수 있는지 안내를 받고자 요청하였습니다.

 

18 한국 전통의상 체험 기회 요청

 

 거래가 있어 왔던 독일의 바이어가 사모님과 함께 두 번째로 한국을 방문하게 되었습니다. 지난번 뵈었을 때 사모님은 평소 다른 나라의 문화체험에 관심이 많다는 것을 알 수 있었습니다. 인도에 방문했을 때 전통의상 사리를 보고 반하여 다른 디자인으로 세 벌이나 제작 의상을 맞추셨다는 이야기를 들었던 것이 생각이 나더군요. 이번 방문 때는 미팅시간 동안 사모님께 한국의 전통의상인 한복을 만드는 곳을 안내해 드리면 좋겠다고 생각했습니다.

 

19 가족사진 촬영 위한 강남권 내 사진관 추천

 

얼마 전 아들이 영장을 받아 곧 있으면 군대를 가는데, 가족사진이 있긴 하지만 아들이 중학생 일 때 찍었던 터라 입대 전의 모습을 담고 싶어 가족사진을 찍기로 하였습니다. 사진관이라고 해야 동네에 위치한 사진관 밖에 알지를 못해 보다 가족사진 촬영으로 유명한 전문 사진관을 찾고 싶었습니다. 더욱이 오래 간직하기 위해 특별한 앨범으로 제작이 가능한 곳이면 좋겠다고 생각했습니다.

 

20 신혼부부 집들이를 위한 케이터링 문의

 

저희는 얼마 전 결혼식을 올린 신혼부부입니다. 양가 부모님을 비롯해 회사동료들, 친구들까지 집들이를 여러 번 해야 하는데, 맞벌이를 하다보니 신혼을 즐길 시간도 없을 만큼 매우 바쁩니다. 결정적으로 아내가 음식에 소질이 없어 집들이에 대한 걱정으로 엄청난 스트레스를 받고 있더군요. 또한 좁은 부엌에 많지 않은 그릇 수.. 음식뿐만 아니라 준비 전반에 어려움이 있었습니다. 여러 문제점을 보완할 수 있는 케이터링 서비스로 해결하는게 좋겠다고 생각하여 컨시어지 서비스에 케이터링에 대한 문의를 드렸습니다.

 

21 고령산모를 위한 스파 추천

 

오랫동안 말 못할 근심을 안고 있었던 우리 가정에 기쁜 소식이 전해왔습니다. 몸도 마음도 지쳐 이제는 마음을 비워야겠다고 생각한 찰나 아내가 7년만에 임신을 하게 되었습니다. 주체할 수 없이 기쁘더군요. 한 가지 고민이 있다면 산모가 고령이라는 점입니다. 일반 젊은 산모들 보다 조심스러운 것은 당연하고 어떻게 하면 산모도 아이도 건강하게 출산을 마무리 할 수 있을까 걱정이 되었습니다. 지인들은 임산부는 혈액순환이 잘 안되어 다리가 자주 절일 수 있으니 스파나 요가 같은 운동이 좋다고 권유해주었습니다. 그래서 스파에 대해 알아보려는데, 임산부를 위한 특별한 프로그램이 있는지 궁금하여 컨시어지 서비스에 문의해보았습니다.

 

22 방학 기간 동안 딸아이 다이어트를 위한 PT선생님 추천

 

대학교의 여름방학이 시작되면서 외국에서 재학중인 딸이 집에 왔습니다. 딸은 미국에 있는 중학교에 입학하면서 대학생이 될 때까지 줄곧 혼자 지내왔는데, 외로움에도 불구하고 잘 버텨낸 것이 얼마나 대견한지 모릅니다. 그래서 딸이 집에 방문하게 되면 무엇이든지 더 해주고 싶은 마음에 이래저래 바빠집니다. 오랜 시간 동안 외국 생활을 해온 딸이 한국에 오면 여러모로 불편한 점이 많지만 특히 식습관에 적응하지 못했습니다. 어쩔 수 없이 피자나 햄버거 등 인스턴트 음식을 주로 먹게 되었는데, 살이 찌고 건강도 챙기지 못할 것 같아 걱정이 되더군요. 방학기간 만이라도 운동을 통해 건강해질 수 있었으면 하는데, 업무가 바쁘다 보니 일일이 스포츠 센터를 돌아다니면서 알아 볼 수도 없고 해서 컨시어지 서비스에 도움을 요청했습니다