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작성자 pistory 댓글 0건 조회 1,974회 작성일 14-03-19 23:07

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구매대행 vs. 배송대행,
그럼 ‘직구’는 또 뭔가요?

해외 유명 브랜드 중 국내에 정식으로 론칭되지 않았거나 폴로나 갭처럼 국내보다 해외에서 구입하는 것이 더 저렴한 브랜드를 현지에서 구매해 한국으로 배송해주는 것이 바로 구매대행서비스로 위즈위드 같은 대규모 구매대행 사이트에서 손쉽게 주문만 하면 된다. 하지만 구매대행비용이 발생해 가격이 그리 저렴하지 않게 되자 똑똑한 쇼핑 고수들은 직접 해외사이트에서 주문하는 방법을 찾았고, 외국에 살고 있는 지인의 주소로 주문하고 한국으로 배송을 부탁하는 방법이 체계화된 것이 바로 배송대행 서비스.

배송대행 사이트의 해외 물류창고나 사무실 주소로 물건을 주문하고 한국으로 배송받는 것인데 이 역시 배송비와 비용이 발생하지만 대량 발송 등으로 배송단가가 저렴하고 묶음배송을 이용할 수 있는 등 유리한 점이 많다. 최근에는 유모차, 카시트, 주방놀이 장난감 등 부피가 크고 가격이 비싼 제품도 배송대행으로 구매하는 엄마가 늘고 있다. 배송료와 관세 부담이 있어도 훨씬 저렴하기 때문.

‘직구’란 바로 해외 핑몰에서 직접 구매하고 배송대행업체를 통해 한국에 있는 집까지 배송받는 것을 말한다. 신용카드 한 장과 배송을 의뢰할 배송대행업체의 미국 내 주소만 알면 누구나 쉽게 ‘직구’를 할 수 있다. 영어울렁증 때문에 망설여진다면 ‘직구’를 도와주는 카페에 가입하면 다양한 정보와 ‘직구’ 고수들의 도움을 받을 수 있고, 영어를 한국어로 번역해주는 구글 툴바를 이용하는 방법도 있다.

에디터, ‘직구’에 도전하다
평소 드웰스튜디오의 런치박스와 베이비 백팩을 탐내던 에디터. 신사동 가로수길 커피빈에서 런치박스를 들고 아이와 외출 나온 스타일 좋은 엄마를 보자마자 지름신 강림! 인터넷을 뒤지던 중 드웰스튜디오 사이트의 세일정보를 입수하고 ‘직구’에 나섰다. 국내 수입 육아용품 쇼핑몰의 판매가격이 4만9천9백원인 런치박스를 드웰스튜디오 사이트에서 36달러(약 4만원)에 득템! 별 차이 안 나는 것 같다고? 천만의 말씀! 5만9천원인 베이비 백팩을 23달러(약 2만6천원)에 함께 주문했으니 총 4만3천원을 절약한 셈이다. 그러나 속상하게도 구매 후 얼마 안돼 추가 세일을 실시해 런치박스는 25.20달러(약 2만9천원)로 가격이 확 내려갔다. 주문에서 배송까지 딱 2주 걸린 에디터의 주문 노트!
12월 1일 주문 → 12월 4일 시핑 메일 받음 → 12월 5일 배송대행 신청 → 12월 10일 배송대행지에 도착 확인, 배송대행료 결제 → 12월 13일 한국 도착 → 12월 14일 배송완료.

해외쇼핑몰에서 직접 구매하는 방법
1 쇼핑할 사이트를 방문하여 회원가입을 한다(국내 사이트처럼 복잡하지 않으며 메일주소만 입력하는 경우가 대부분이다).
2 구매할 물건을 Cart(장바구니)에 담는다.
3 Shipping Address(배송주소)와 Billing Address(영수증 청구지) 정보를 기입한다. 이때 미국 내 배송대행지의 주소를 입력해야 하는데, 구매하기 전에 먼저 배송대행업체를 선택하고 주소를 알아두어야 한다.
4 체크아웃(카드 결제) 한 후, 주문이 완료되면 오더번호를 메모해둔다.
5 배송대행지 홈페이지에서 배송대행 신청서를 작성한다. 이때 메모해 둔 오더번호와 상품 이름, 가격, 수량 등을 함께 적는다. 한국 내 배송받을 주소와 수령자 정보도 기입.
6 물건이 배송대행지에 도착하면 배송료를 결제한다. 3~5일 후 집에서 택배를 받는다.

tip ‘직구’ 시 알아두어야 할 용어
•배대지 배송대행지 •Order Number 주문번호
•Shipping Number or Tracking Number 운송장 번호
•Shipping Address 배송 받을 미국 주소 •Billing Address 영수증 청구지
•Promotion Codes 무료배송, 할인 등의 혜택을 받을 수 있는 쿠폰번호
•Back order 주문한 상품의 품절 •Free Shipping 무료배송
• Shipping Method 배송방법 •Ground Shipping 육로배송으로 가장 저렴함
•Second Day Express 이틀만에 도착하는 특급배송

배송대행 꼼꼼히 알기
배송대행업체는 주로 뉴저지(NJ), 캘리포니아(CA), 델라웨어(DE), 오리건(OR) 등 미국의 각 지역에 분포되어 있다. 미국 어느 지역으로 배송을 받느냐에 따라 세금이 붙기도 하는데 오리건은 모든 물건에 세금이 없으며, 의류, 신발, 액세서리와 같은 물품은 뉴저지 쪽 배송대행지를 이용하면 세금이 없다. 배송 대행업체를 고를 때는 무게당 배송료를 비교하고, 부피 무게를 적용하는지, 통관수수료를 받는지, 출고가 빠른지, 문의에 대한 답변이 빠른지, 묶음배송이나 나눔배송이 가능한지, 리턴 서비스를 해주는지 등을 확인하는 게 좋다. 배송대행요금 몇 백원 아끼려고 싼 업체만 찾다가는 불이익을 당할 수도 있으니 어느 정도 규모가 있고 인지도가 있는 업체를 선택하는 게 좋다.

응급상황 SOS
‘직구’를 하다 보면 여러 가지 생각지 못한 일이 일어날 수 있다. 이런 돌발상황에 대처하는 것이 가장 큰 문제. 어떤 상황이 발생할 수 있는지 미리 알아두면 도움이 된다.
Case 1 주문을 취소하고 싶은데 취소 버튼은 도대체 어디 있나요? 구매 후 변경과 취소가 어려운 것이 ‘직구’의 단점 가운데 하나다. 취소하려면 전화나 이메일로 해야 하는 경우가 많고, 이미 배송이 진행된 단계라면 리턴(반품)만 가능하다. 배송대행지에 요청해두면 입고 즉시 반품 처리를 해주며 리턴한 제품의 카드 환불은 보통 10일에서 길게는 한 달까지 걸리는 경우도 있다.
Case 2 카드결제 문자가 두 번이나 왔어요. 혹시 이중 결제된건 아닐까요? 대부분 품절된 상품을 제외한 나머지 물건이 발송되면서 결제가 다시 진행된 경우로, 앞에 결제된 금액은 자동 취소되므로 걱정하지 않아도 된다. 메일로 결제 관련 부분을 확인해달라는 메시지를 보내면 답변을 받을 수 있다.
Case 3 1백 달러를 결제했는데 1달러만 결제됐어요. 어떻게 된 걸까요? 미국 쇼핑몰 중에는 카드결제가 주문 시 안 되고 배송단계에서 되는 사이트가 종종 있다. 아마존이나 타깃닷컴, 아이딜리 같은 곳은 1달러만 결제하고 나중에 배송될 때 실제 금액을 결제한다. 1달러를 결제하는 것은 카드가 정상적인 카드인지 확인하는 것이므로 나중에 카드청구액에는 포함되지 않는다.
Case 4 백오더되었다는데, 어떻게 해야 하나요? 주문 완료한 물건이 백오더(품절)되었다면 백오더(품절)된 물건을 취소하고 환불받거나 백오더된 제품을 나중에 받으면 된다. 미국에선 실제 재고가 있는 물건에만 먼저 결제를 하고, 백오더 제품은 결제하지 않으니 크게 걱정할 필요없다. 이는 백오더 중인 상품의 구매 취소를 원할 때 원활하게 취소해주기 위한 장치이다.

해외사이트, 제대로 알고 구매하자
한국에서 쇼핑몰에 접속해서 배송대행으로 ‘직구’할 수 있는 사이트 쇼핑몰 대부분이 이에 속한다.
배송대행 절차를 거치지 않고 쇼핑몰에서 직접 한국으로 배송해주는 사이트
특히, 명품 아웃렛으로 유명한 숍밥이나 베네피트는 1백~1백15달러 이상 구매할 경우 한국까지 무료배송해주기 때문에 인기다. 반면 갭이나 짐보리는 한국 직배송료가 엄청 비싸다. 따라서 직배송과 배송대행업체 이용 중 어느 쪽이 더 저렴한지 잘 따져봐야 한다.
한국 신용카드로 결제가 불가능해 구매하기 힘든 사이트 ‘직구’가 힘든 사이트가 몇몇 있는데, 폴로는 한국 신용카드로 결제 되지만 나중에 폴로 측에서 오더를 취소하는 경우가 대부분이라 구매대행이나 페이팔(paypal), 기프트카드 등을 이용해 구매해야 한다. 한국 엄마들이 가장 많이 찾는 갭도 종종 주문이 취소되기도 하고, 주문한 일부 제품이 백오더(품절)되기도 한다.

관부과세
‘직구’ 시 가장 주의할 점은 바로 ‘관부과세’다. 관부가세는 인천공항에서 수입 신고된 제품의 물품가액 + 항공운임의 총금액이 15만원을 넘을 경우 부과되며, 물품가액은 구매금액 × 주간고시환율로 계산한다. 주간고시환율은 관세청 홈페이지에서 매주 발표되므로 구매한 물건이 한국에 도착할 시점에 따라 달라지니 자주 확인해야 한다. 항공운임은 배송대행지마다 책정 방식이 다르니 꼭 확인할 것. ‘합산과세’ 부분도 주의해야 하는데, 해외에서 서로 다른 쇼핑몰에서 구매한 여러 물건이 같은날 도착하여 신고자의 명의로 함께 인천세관에 신고되어 15만원을 초과할 경우 합산과세를 물게 된다. 따라서 여러 쇼핑몰에서 구매하고 각각 다른 배송대행업체를 이용할 경우, 한 제품이 ‘통관 중 또는 ‘통관완료’ 상태일 때 다른 제품을 배송하도록 미리 배송대행업체에 이야기해두거나 배송료를 그때 결제하는 것이 합산과세를 피할 수 있는 방법이다.

 

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